KAPITOLA 18 -: Toto je osemnásta kapitola „Kompletného sprievodcu pre začatie upratovacieho podnikania.“ Vaša upratovacia spoločnosť bude podnikom založeným na službách, ktorý zamestná niekoľko jednotlivcov s rôznymi popismi pracovných miest. Jednou z primárnych definícií zamestnávateľa je ten, kto odmeňuje ľudí za ich služby, zvyčajne prostredníctvom peňažných odmien.
Jednoducho povedané, jedným z vašich hlavných zamestnaní ako vedúci spoločnosti alebo majiteľa vašej vlastnej firmy je vyplácanie miezd a miezd ľuďom na konci časového obdobia. Najlepší zamestnávatelia sú tí, ktorí chápu dôležitosť dobre organizovanej a spravodlivej štruktúry odmeňovania. V skutočnosti v podnikoch založených na službách, ako je upratovacia spoločnosť, ktorej sa chystáte otvoriť dvere, môže byť základom podnikania štruktúra miezd. Techniky a politiky, ktoré upravujete, pokiaľ ide o preplácanie alebo vyplácanie vašim zamestnancom, budú jasným znakom toho, ako dobre si vediete ako zamestnávateľ.
Prečo musíte naplánovať svoju štruktúru čistenia odmeňovania opatrne
Jedným z hlavných dôvodov, prečo je získanie mzdovej štruktúry pre vaše podnikanie v oblasti upratovania absolútne na mieste, je nevyhnutnosť, pretože zložitosť tohto utrpenia môže byť. Vytváranie štruktúry odmeňovania nie je presne ekonomika základnej školy. Do odhadov, ktoré robíte, musíte veľa premyslieť. Najťažšia časť pri navrhovaní konkrétnej štruktúry odmeňovania je nájdenie schopnosti brať do úvahy premenné a potom prispôsobiť vašu štruktúru odmeňovania správaniu týchto premenných.
Vytvorenie štruktúry odmeňovania nie je ľahké
Z pohľadu najskúsenejšieho podnikateľa je budovanie mzdovej štruktúry pravdepodobne také jednoduché ako potápanie celkových výnosov z počtu zamestnaných pracovníkov. Ak by úloha vytvorenia štruktúry odmeňovania bola taká jednoduchá a nekomplikovaná, pravdepodobne by najlepší podnikatelia na svete nemuseli tráviť hodiny vo svojej kancelárii a snažiť sa prísť na to, ako preplatiť každého jednotlivca.
Kľúčovým slovom pri formovaní štruktúry odmeňovania je „individuálny“. Platba jednotlivcovi by mala vychádzať z jeho vlastných zásluh. Čistiaca spoločnosť, ako je tá, ktorú sa chystáte založiť, bude fungovať ako fyzické ľudské telo. Ľudské telo sa skladá z rôznych životne dôležitých orgánov a niektorých nie tak dôležitých orgánov, ako je žlčník. Ako už bolo povedané, každý orgán v tele musí zohrávať osobitnú úlohu. Aby orgány mohli čo najlepšie fungovať, musia byť zásobované stabilným prúdom živín, ktoré sú prenášané v krvi.
Zvážte odstránenie problémov s prácou
Väčšina ľudí, rovnako ako neskúsení podnikatelia, má predpoklad, že krv, ktorá je čerpaná srdcom, je rovnomerne distribuovaná do celého tela do všetkých orgánov. To nie je pravda. Niektoré orgány v tele majú väčšiu potrebu krvi alebo skôr živín v krvi ako iné orgány v tele. Sú to orgány, ktoré konzumujú najviac živín, pretože rozptyľujú, skladujú alebo využívajú najviac energie. Napríklad životne dôležité orgány, ako je mozog, pečeň a pľúca v tele, budú potrebovať viac živín v krvi ako menej dôležité žľazy v tele, ako je napríklad žlčník.
Táto nerovnováha v distribúcii krvi a živín pomáha udržiavať harmóniu fyzického ľudského tela. Rovnako ako ľudské telo, aj vaša upratovacia spoločnosť potrebuje nevyvážené rozdelenie generovaných príjmov, aby zostala nad vodou a zostala vyrovnaná. Nie každá osoba pracujúca pre vás alebo pod vašou mzdou môže dostať rovnakú sumu peňazí. Aby bolo možné odmeňovať jednotlivcov podľa ich zásluh, musí existovať nestranné rozdelenie príjmu. To, že rozdelenie peňazí je nestranné, neznamená, že je nespravodlivé. Dôvodom je, že mesačný zárobok jednotlivého zamestnanca bude vychádzať z jeho popisu práce.
Vyhodnotenie popisu práce v peňažných podmienkach
Posúdenie alebo vyhodnotenie popisu práce v peňažnom vyjadrení je pre zamestnávateľa pravdepodobne najstrmšou výzvou. Musíte zadať cenu za každú jednotlivú úlohu vo vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby, počnúc jednoduchou prácou vytierania podlahy po zložitejšiu prácu lovu ziskových klientov. V súvislosti s upratovacími podnikmi alebo inými podnikmi založenými na službách v tejto oblasti by sa mala vykonaná práca rovnať výške zárobku.
Problémy, ktoré možno očakávať pri vytváraní štruktúry odmeňovania
V tomto spočíva problém pre väčšinu začínajúcich podnikateľov, pretože často nesprávne premietajú množstvo práce do fyzického úsilia vynaloženého zamestnancami. Vo všetkých spoločnostiach založených na službách bude veľa ľudí, ktorí budú vo dne v noci zápasiť a trápiť, aby si zarobili na mzdy. Pokiaľ ide o vynaložené fyzické úsilie, váš školník je možno najťažšie pracujúcim zamestnancom vo vašej upratovacej spoločnosti.
Znamená to, že váš školník má právo byť najvyššie zárobkovým pracovníkom v spoločnosti ? Nie úplne. Aj keď sa dôrazne odporúča kompenzovať fyzickú prácu tak veľkoryso, ako je to možné, pre blaho vašej vlastnej spoločnosti, musíte mať na pamäti všetky dôležité základné pravidlá podnikania, a to platiť jednotlivcovi v súlade s množstvo peňazí, ktoré získa pre spoločnosť.
Peniaze, ktoré zamestnanec zarobil pre spoločnosť, sú znakom toho, aký nevyhnutný je, a naopak. Napríklad slúžku, ktorú používa vaša upratovacia služba, je možné pomerne ľahko vymeniť, ak čerpá práceneschopnosť alebo ak rezignuje.
Bude však pre vás veľmi ťažké nájsť obchodníka, ktorý nahradí toho, kto je na dovolenke alebo odstúpil. To má veľa spoločného s kvalifikáciou zamestnanca, s dôležitosťou zručností, ktoré prinášajú pri stole, a so saturáciou trhu pre svoju profesiu. K dispozícii bude neobmedzená ponuka slúžok a správcov, ale bude pre vás mimoriadne ťažké dostať sa k dobre kvalifikovanému a údajnému generálnemu riaditeľovi, ktorý môže dohliadať na všetky vaše operácie. Všetky tieto a ďalšie sa musia zohľadniť pri vytváraní štruktúry odmeňovania.
5 krokov na vytvorenie štruktúry odmeňovania vášho upratovacieho personálu
Jedným z najchytrejších a najjednoduchších spôsobov stanovenia štruktúry odmeňovania je príprava mzdového rozpočtu. Dôležitosť rozpočtu už bola načrtnutá a teraz by ste si mali byť dobre vedomé toho, aké výhody môžete získať vďaka solídnemu, dobre naplánovanému rozpočtu, ktorý je k dispozícii pre prípad zlyhania. Rozpočtovanie by sa nemalo obmedzovať iba na rezné rohy. Môže to byť veľmi užitočné, keď sa snažíte prideliť obmedzený počet zdrojov, najmä peňažných zdrojov pre zamestnancov vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby.
1. Nechajte tento proces zvládnuť vyšší riadiaci pracovníci upratovacej spoločnosti
Úloha tvorby mzdového rozpočtu musí byť odovzdaná vašim vyšším manažérom, pretože bude existovať veľa ďalších úloh, ktoré musíte riešiť ako vlastníci firmy. S ohľadom na to musíte dávať pozor na prácu vašich vedúcich pracovníkov a zabezpečiť, aby robili všetko, čo je v ich silách, aby prišli s mzdovým rozpočtom, ktorý bude prínosom pre všetkých zamestnancov spoločnosti, nielen pre vysoké hodnotiaci pracovníci ako oni. Uistite sa, že rozpočet na zvýšenie zásluh ponecháte oddelený od celkového rozpočtu. Dôvodom je skutočnosť, že trh bude viac ovplyvnený zmenami na trhu ako trh s trhmi.
2. Buďte čo najpružnejší
Ako už bolo spomenuté, snaha o nastavenie štruktúry odmeňovania je o vašej schopnosti pracovať s premennými. V tomto prípade musíte urobiť malý úpravy mzdového rozpočtu v súlade s výkyvmi na trhu. V prípade vysokého obratu budete musieť rýchlejšie presúvať platy. Ak je obrat nízky, budete mať viac času na implementáciu štruktúry odmeňovania.
3. Porovnajte všetky úlohy čistenia / úlohy
Akonáhle ste stanovili primeranú cenu za prácu a rozhodli ste sa o množstve peňazí, ktoré budete venovať na každú úlohu vo vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby, je čas, aby ste porovnali úlohy. Je v poriadku, ak nemôžete porovnávať všetky pracovné miesta, pretože spoločnosť založená na službách, ako je tá vaša, bude mať početné zamestnanecké pozície, mali by ste však byť schopní pokryť väčšinu pracovných miest. Väčšina neskúsených podnikateľov nie je oboznámená s pojmom benchmarking.
Jednoducho povedané, ide o priradenie interného zamestnania k externému zamestnaniu podobného charakteru alebo podobného postavenia. Porovnávanie pracovných miest by sa nemalo zakladať na pracovnom titule. Namiesto toho by to malo závisieť od obsahu úlohy alebo skôr od popisu úlohy, ako je všeobecne známa. Napríklad sa môže zdať, že účtovník a účtovník majú tú istú prácu na základe svojho pracovného miesta, ale akonáhle sa zoznámite s popisom ich práce, uvedomíte si, že medzi týmito dvoma profesiami existuje obrovský rozdiel, a teda nemožno ich porovnávať podľa zásad benchmarkingu.
Heslo, ktoré by ste mali dodržiavať, je „ cenové priestory, nie tváre “. To znamená, že musíte vziať do úvahy trhovú hodnotu zamestnania, a nie osobu, ktorá zamestnanie zamestnáva. Existuje veľa agentúr, ktoré ponúkajú podrobné informácie o trhovej hodnote pracovných miest v organizáciách podobnej veľkosti, priemyslu a umiestnenia. Možno budete chcieť odkázať na tieto agentúry pri porovnávaní.
4. Vytvorte rozsah platov na základe platovej triedy
Ďalším krokom pri vytváraní spravodlivej a dobre organizovanej štruktúry odmeňovania je použitie internej metódy vlastného imania na vytvorenie mzdového rozpätia na základe platovej triedy. Za týmto účelom musíte určiť, koľko stupňov sú potrebné vo vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby. Počet platových tried, ktoré skončíte, bude závisieť od počtu zamestnancov, ktorí pracujú vo vašej spoločnosti, a od množstva pracovných miest, ktoré ponúkate vo svojej organizácii. Ak otvoríte spoločnosť zaoberajúcu sa upratovaním, ktorá sa špecializuje na jeden konkrétny aspekt upratovania, napríklad čistenie kobercov, nemalo by pre vás byť veľa možností, ako sa vysporiadať.
Ak však vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby poskytuje úplné čistiace riešenia od začiatku, potom je potrebné premýšľať o mnohých premenných. Akonáhle ste sa rozhodli pre primeraný počet platových stupňov, musíte každému stupňu prideliť rozpätie alebo rozpätie. To umožňuje zamestnancom v rámci platovej triedy postupovať finančne alebo inými slovami, zarábať viac, keď sa dostanú na vyššiu pozíciu alebo sa dostanú na povýšenie. Ak nedôjde k rozloženiu platových stupňov, nemôžete povýšiť svojich zamestnancov a vaši zamestnanci nakoniec rezignujú kvôli nedostatku finančného pokroku. Štandardná postupnosť stredného bodu z jedného stupňa do nasledujúceho by mala byť 15%. Tým sa zabezpečí, že pri každej propagácii budú vaši zamestnanci odmenení zmysluplným nárastom platov.
5. Oznámte svojim zamestnancom platovú stupnicu
Po zavedení štruktúry odmeňovania je posledným krokom komunikácia čísel s vašimi zamestnancami a potenciálnymi zamestnancami. Pokiaľ ide o údaje o mzdách vašich pracovníkov, musíte byť otvorení a otvorení. Nenechávajte ich v tme o množstve peňazí, ktoré zarobia. Nielenže je to neetický postup skryť zamestnancom informácie o štruktúre odmeňovania, ale je to tiež prostriedok na prekonanie morálky, ktorý ich môže prinútiť opustiť vašu spoločnosť a pripojiť sa k svojim súperom, ktorí majú lepšie postupy, aby sa pochválili.
Keď najímate zamestnancov, mali by ste mať krištáľovo jasnú predstavu o výške platby, ktorá je vo vašom rozsahu dostupnosti. To vám pomôže vyjsť ako víťaz počas rokovaní so zamestnancami. Mzdové rozpätie musí byť zverejnené vopred, pretože je veľmi dôležitou praxou pri nábore a udržaní najlepších pracovníkov vo vašej spoločnosti. Vždy, keď svojim zamestnancom oznamujete čísla platov, uistite sa, že sú ich čísla opodstatnené analýzou údajov o trhu. Vašou úlohou je dať im skutočný dôvod veriť, že množstvo peňazí, ktoré im platíte, stojí za námahu, ktorú budú investovať do vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby.
Kľúčom pri vytváraní štruktúry odmeňovania nesmie byť príliš štipľavý alebo štedrý s vašimi platbami. Odmeňte každého pracovníka a jeho prácu na základe ich výkonu a potenciálu. Vďaka dobre štruktúrovanému procesu platby budú vaši zamestnanci spokojní, že budú usilovne a pracovne pracovať pre vás.