Máte záujem začať kvalifikované zariadenie opatrovateľských domov? Ak ÁNO, tu je kompletný návod na začatie činnosti zariadenia zdravotnej sestry s malými peniazmi a bez skúseností .
Dobre, preto sme vám poskytli podrobnú šablónu obchodného plánu domov dôchodcov. Vzali sme to ďalej tým, že sme analyzovali a navrhli vzorový marketingový plán ošetrovateľského domu, ktorý sa opieral o nápady na partizánsky marketing pre domovy s opatrovateľskou službou. V tomto článku sa budeme zaoberať všetkými požiadavkami na začatie podnikania v opatrovateľskom dome. Oblečte si podnikateľský klobúk a pokračujte.
Prečo začať s opatrovateľskou službou?
Domáce opatrovateľské podniky sú rastúcou oblasťou s rastúcim dopytom spôsobeným starnúcou populáciou. Dnešná zdravotná starostlivosť ponúka viac foriem chirurgických zákrokov, zásahov a voliteľných postupov - často opúšťa pacientov, ktorí potrebujú dočasnú domácu ošetrovateľskú starostlivosť.
Okrem toho príslušníci staršej populácie, ktorí nechcú opustiť svoje domovy pre opatrovateľské zariadenie alebo opatrovateľský dom, často volia pokračujúcu domácu opatrovateľskú starostlivosť. Pre podnikateľa, ktorý sa chce dostať na domáci trh ošetrovateľstva, je založenie podniku zvyčajne náročnejšie ako nájsť zákaznícku základňu.
Toto je veľmi dobrý obchodný prípad, ak ste kvalifikovaní a máte nadšenie pre túto profesiu. Ak ste toto všetko určili, môžete tiež ísť do ošetrovateľskej školy, aby ste mali úplný a bohatý prehľad o tom, čo robiť a aké kroky treba podniknúť.
Tu je komplexný detail o tom, ako môžete začať s opatrovateľskou prácou;
Založenie domáceho ošetrovateľského domu bez peňazí - kompletný sprievodca
- Prehľad odvetvia
Toto odvetvie poskytuje bývanie, nemocničné ošetrovateľské a rehabilitačné služby pre ľudí s chronickým ochorením alebo zdravotným postihnutím. Starostlivosť sa zvyčajne poskytuje na dlhšie obdobie jednotlivcom, ktorí potrebujú pomoc pri každodenných činnostiach, ale nemusia byť v nemocnici.
Vzhľadom na nevyhnutnú povahu služieb poskytovaných ošetrovateľskými zariadeniami sa tento priemysel mohol rozvíjať aj napriek veľkej ekonomickej stagnácii. Okrem toho pokračujúce starnutie obyvateľstva vyvolalo dopyt po priemyselných službách. Keďže starší ľudia sú viac náchylní na zranenia a choroby, a preto si vyžadujú viac pomoci pri každodenných činnostiach, väčší podiel dospelých v staršom veku vyvoláva dopyt po zariadeniach zdravotnej starostlivosti.
Zaujímavé štatistiky o domácom ošetrovateľskom priemysle
Neuspokojivé financovanie zo strany štátu napriek nepriaznivým demografickým trendom brzdilo rast priemyslu. Očakáva sa, že v priebehu piatich rokov do roku 2021 sa bude priemysel naďalej rozširovať. Pokračujúce starnutie obyvateľstva, ktoré sa má v priebehu päťročného obdobia zrýchľovať, bude stimulovať rast priemyslu.
Na základe údajov amerického sčítania ľudu sú regióny, ktoré tvoria najväčší podiel podnikov v tomto odvetví, juhovýchodné (23, 9% z celkového počtu podnikov), veľké jazerá (17, 3%), západ (12, 9%) a stredný Atlantik ( 12, 7%) regiónov. Tento trend zhruba odráža vekové rozdelenie v Spojených štátoch. Zamestnanosť v tomto priemysle sa sústreďuje aj na regióny juhovýchodnej, strednej časti Atlantického oceánu a Veľkých jazier.
Najväčšie štáty z hľadiska zamestnanosti sú New York, Kalifornia, Texas, Ohio a Florida. Priemerná veľkosť podnikov v tomto priemysle meraná priemernou zamestnanosťou na podnik sa výrazne líši v závislosti od regiónu. Miesta v stredoatlantickom regióne zamestnávajú v priemere 125 ľudí, zatiaľ čo juhozápadné oblasti majú priemerne 75 zamestnancov.
Z medzinárodného hľadiska narastá dopyt po opatrovateľských domoch a službách asistovaného bývania spolu s počtom starších ľudí. Kým počet opatrovateľských zariadení sa líši v závislosti od regiónu, rastúci počet krajín - najmä tých, ktoré majú určitú formu národného zdravotného poistenia - zaznamenáva rastúci dopyt po možnostiach dlhodobej starostlivosti o starnúcich a slabých občanov.
Odvetvie opatrovateľských domovov a zariadení dlhodobej starostlivosti v USA zahŕňa asi 82 000 zariadení (spoločnosti s jediným umiestnením a pobočky spoločností s viacerými umiestneniami) s kombinovaným ročným príjmom približne 220 miliárd dolárov.
Založenie domáceho ošetrovateľského domu - prieskum uskutočniteľnosti trhu
- Demografia a psychografia
Všeobecne sa uznáva, že ľudia dnes žijú dlhšie. Pokrok v oblasti zdravotnej starostlivosti a trend smerom k zdravšiemu životnému štýlu spôsobili nárast počtu staršej populácie, a hoci to je očividne skvelá správa, existujú niektoré dôležité sociálne dôsledky.
Starší ľudia často nie sú schopní postarať sa o seba v súmraku a keď viac ľudí žije dlhšie, rastie dopyt po zdrojoch na ich starostlivosť. Rodina a priatelia často pomáhajú, ale čoraz viac zodpovednosti preberá rastúci sektor poskytovateľov starostlivosti. Starnutie obyvateľstva a osoby so zdravotným postihnutím sú hlavnou identifikovanou populáciou v domovoch opatrovateľských domov.
Zoznam nápadov pre nika v rámci domáceho ošetrovateľského priemyslu
Ak v noci ležíte hore a sústreďujete svoj mozog na záložný plán alebo generátor druhého príjmu, nájdite pohyb, trend alebo niečo, čo funguje veľkým spôsobom, a potom vymyslite spôsob, ako ho vylepšiť pre špecializované publikum. Kľúčom k premene jedinečného nápadu, zručnosti alebo talentu na stabilný bočný koncert je venovať pozornosť životným myšlienkam - nápady sú všade okolo vás ako domáca opatrovateľská služba.
Výklenky v tomto odbore môžu zahŕňať;
- Prevádzkovanie zotavovacích domovov alebo zotavovacích nemocníc (okrem psychiatrických)
- Prevádzkovanie skupinových domovov s opatrovateľskou starostlivosťou o postihnutých
- Prevádzkovanie domovov s opatrovateľskou starostlivosťou o staršie osoby
- Prevádzkovanie nemocníc v nemocničnej starostlivosti
- Prevádzkovanie opatrovateľských domovov
- Prevádzkovanie domovov dôchodcov s opatrovateľskou starostlivosťou
- Prevádzkovanie domovov dôchodcov s opatrovateľskou starostlivosťou
- Prevádzkovanie kvalifikovaných ošetrovateľských zariadení
Úroveň konkurencie v domácom ošetrovateľskom priemysle
Dopyt po ošetrovateľskej starostlivosti súvisí s demografiou amerického obyvateľstva. Ziskovosť jednotlivých ošetrovateľských zariadení závisí od efektívnych operácií, pretože príjem na pacienta je do značnej miery riadený veľkými vládnymi programami poistenia (Medicare a Medicaid).
Veľké spoločnosti majú určité úspory z rozsahu v správe a nákupe, ale malí operátori môžu efektívne konkurovať ponúkaním lepších služieb. Americký priemysel je rozdrobený: 50 najväčších spoločností predstavuje asi 20% príjmov.
Zoznam známych značiek v priemysle ošetrovateľských domov
- Brookdale Senior Living (USA)
- Golden Living (USA)
- HCR Manor CARE (USA)
- Kindred Healthcare (USA)
- Bupa (Spojené kráľovstvo)
- ExtendiCare (Kanada)
- Korian-Medica (Francúzsko)
- Orpea (Francúzsko)
- Grace zdravotná starostlivosť o príjemný Hill (USA)
- Mary Health of Sick Convalescent & Nursing Hospital (USA)
Ekonomická analýza
Schopnosť starších ľudí nakupovať služby dlhodobej starostlivosti so súkromnými zdrojmi do značnej miery závisí od ich osobného príjmu a majetku. Pokiaľ ide o staršiu populáciu, medzi starými ľuďmi je veľká ekonomická rozmanitosť. Niektoré sú veľmi dobre, iné žijú v chudobe.
Aj keď sú užívatelia dlhodobej starostlivosti vo všeobecnosti zdravotne postihnutí (najmä najstarší), je dôležité preskúmať finančné zdroje celej staršej populácie aj starších ľudí so zdravotným postihnutím, pretože väčšina používateľov dlhodobej starostlivosti nie je vždy postihnutá. Napríklad približne polovica všetkých osôb vstupujúcich do opatrovateľských domovov počas obdobia dvoch rokov nebola zdravotne postihnutá do 24 mesiacov pred ich vstupom.
Finančná situácia starších ľudí je veľmi rôznorodá, hoci u starších ľudí, ktorým je najviac potrebné dlhodobé ošetrenie, je pravdepodobnosť, že budú chudobní alebo chudobní. Aký je však skutočný vplyv využívania dlhodobej starostlivosti na starších ľudí? Pre mnohých má využívanie dlhodobej starostlivosti menšie finančné dôsledky.
Pre ostatných môže byť vplyv využívania dlhodobej starostlivosti katastrofický. Môže to spôsobiť vyčerpanie životných úspor, dramaticky znížiť životnú úroveň človeka alebo prinútiť niekoho kúpiť menej starostlivosti, ako potrebuje. Ekonomické úvahy niekedy nútia ľudí vstúpiť do opatrovateľského domu, aj keď by radšej boli doma, len preto, že je ľahšie získať nárok na pokrytie Medicaidom v opatrovateľskom dome ako doma.
Stojí dom s opatrovateľskou starostlivosť od začiatku, alebo je nákup franšízy lepší?
Ošetrovateľský domov je podnik, v ktorom veľké ryby dominujú oceánu vďaka povedomiu o značke a firemnej identite. Nákup do franšízy je lepšou možnosťou ako začať od nuly.
Čo znamená rýchlo rastúca demografia starších ľudí, je rovnako rastúca potreba služieb domácej zdravotnej starostlivosti, aby títo ľudia zostali doma. A samozrejme s touto potrebou prichádza jedinečná obchodná príležitosť pre domácich lekárov pre podnikateľov v Spojených štátoch a Kanade.
Očakáva sa, že franšízový trh v oblasti domácej starostlivosti porastie najmenej jednu generáciu. Demografia rozpráva príbeh: V Spojených štátoch tvorili v roku 2009 seniori 12, 9% Američanov, čo je zhruba jeden z každých ôsmich Američanov. Očakáva sa, že do roku 2030 tento percentuálny podiel zasiahne 19 alebo takmer každý piaty.
Možné výzvy a hrozby spustenia opatrovateľského domu
Nie je žiadnym tajomstvom, že domáci zdravotnícky priemysel prosperuje. V skutočnosti je to jeden z najväčších rastúcich obchodov na celoštátnej úrovni, pričom jednotlivé a franšízové podniky sa objavujú od pobrežia k pobrežiu. Je to však tiež jedna z najťažších obchodných príležitostí, s ktorou sa dá vyrovnať.
Čiastočne z dôvodu obrovského rastu a čiastočne z dôvodu početných zásadných zmien, ktoré sa vyskytujú súčasne, by sa odvetvie podnikania domácich opatrovateľov mohlo klasifikovať ako mimoriadne prchavé.
- Zvyšujúci sa dopyt
- Hľadanie kvalifikovaných štábov
- Regulácia / klasifikácia zdravotníckych agentúr
- Pokroky v technológii
- Vedenie kvalifikovaného personálu
- Politický tlak
- Obamacare
Založenie domáceho opatrovateľského podniku - právne hľadisko
- Najlepšia právnická osoba pre dom s opatrovateľskou službou
Korporácie, spoločnosti s ručením obmedzeným a partnerstvá s ručením obmedzeným môžu ponúknuť vám a všetkým investorom alebo partnerom ochranu osobnej zodpovednosti. Všetky tieto podnikateľské subjekty sú vytvorené prostredníctvom štátneho tajomníka štátu. Možno budete chcieť konzultovať s právnikom alebo účtovníkom, aby ste zistili, čo vám najviac dáva zmysel. V záujme tohto článku je LLC najlepšou entitou pre domovy opatrovateľských domov.
Majiteľ spoločnosti s jediným členom LLC nemusí podať daňové priznanie pre spoločnosť LLC, pretože túto činnosť podáva iba v osobnom daňovom priznaní. Formovanie LLC poskytuje vášmu domovu s opatrovateľskou službou nasledovné:
- Ľahké nastavenie-: Väčšina formulárov LLC je iba jedna stránka pre LLC LLC s jedným členom.
- Lacný začiatok -: Náklady na založenie LLC sú tiež lacné, zvyčajne len pár stoviek dolárov.
- Pokyny -: byrokracia, ktorá sa podieľa na vytváraní spoločnosti LLC, nie je taká prísna ako administratíva, ktorá sa týka spoločností S, čo vedie okrem iného k úsporám na poplatkoch za účtovníctvo a za právne zastúpenie.
Nápady Catchy Business Name pre dom s opatrovateľskou službou
Podnikanie bez mena je znakom podnikania. “Pravdivosť tejto konotácie je nepochybne nepochybná. Vaše ošetrovateľské podnikanie by malo mať vlastné obchodné meno alebo obchodné meno, aby vás zákazníci mohli odlíšiť od iných podnikov. Je to tiež faktor toho, ako si zákazník stiahne vašu zdravotnú starostlivosť. Ako však môžete povedať, že vaše ošetrovateľské obchodné meno je pre firmu efektívne.
Efektívnosť obchodného mena je na najvyššej úrovni, ak sa dá ľahko spomenúť. Okrem toho by sa malo písať ľahko, aby vaši potenciálni klienti mohli ľahko nájsť vaše meno v adresári, v obchodnom adresári alebo na webe.
Niektoré chytľavé názvy pre domovy opatrovateľských domov zahŕňajú;
- Globálne starosti
- Opatrný dom s opatrovateľskou službou
- Fidelity Hospital and care home
- Mary milosť doma
Výber najlepšej poistnej zmluvy pre váš domov dôchodcov
Domy s opatrovateľskou službou, centrá pre bývanie a zariadenia pre seniorov pomáhajú najstarším občanom krajiny v ich posledných rokoch dôstojne žiť. Poskytovaním zdravotnej starostlivosti, výživy, podpory životného štýlu a komunity sú dôležitými zdrojmi pre starnúce obyvateľstvo krajiny.
Avšak poskytovanie týchto služieb vystavuje domovy dôchodcov mnohým rizikám. Súdne spory založené na zranení, zanedbávaní a dokonca aj na neoprávnenej smrti nie sú v dnešnej spornej klíme - ak nie bežné - mimo rámca normálnosti.
Aby sa predišlo takýmto súdnym sporom, ktoré spôsobujú finančné ťažkosti, môžu asistované živé centrá a opatrovateľské ústavy investovať do poistenia zodpovednosti, ktoré môže pokryť právne náklady spojené so žalovaním. Poistné zodpovednosti často pokrýva okrem poplatkov pre advokátov aj súdne trovy a rozsudky alebo vyrovnania. Tieto poistenia môžu obsahovať
- Všeobecné poistenie zodpovednosti
- Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone povolania
- Poistenie majetku
- Zásady vlastníka firmy
- Poistenie pracovníka
- Dáždnikové poistenie
- Poistenie sexuálneho zneužitia
Je potrebná profesionálna certifikácia na spustenie opatrovateľského domu?
Keď sa chystáte začať s opatrovateľským domom, sú potrebné rôzne osvedčenia. Prečo je to dôležité? Toto je obzvlášť dôležité z dôvodu potreby pracovať ako odborník.
Tu je niekoľko certifikátov, ktoré môžete získať:
- Certifikovaný správca domov dôchodcov
- Programy pre získanie titulu a osvedčenie o domácej starostlivosti o chorých
- Správca domov dôchodcov
- Ošetrovateľský domov získal odbornú certifikáciu
- Americké poverovacie centrum pre zdravotné sestry
- Kariéra a certifikácia pre správcovskú domácu starostlivosť
Právne dokumenty potrebné na začatie činnosti opatrovateľského domu
Nemožno zdôrazniť potrebu všetkých potrebných právnych dokumentov. To je jeden z dôvodov, prečo musíte zabezpečiť, aby boli všetky dokumenty na svojom mieste. Čo sú tieto dokumenty?
Tu sú nižšie;
- federálne daňové identifikačné číslo
- Oprávnenie na podnikanie
- Pracovné zmluvy
- Federálna licencia
- Štátna licencia
- profesionálna licencia
- Dôkaz o poistení
Písanie podnikateľského plánu pre váš domov dôchodcov
Prvým krokom k začatiu ošetrovateľského domu je vytvorenie plánu, v ktorom bude uvedené, aké služby bude váš ošetrovateľský domov poskytovať klientom. Môžete sa rozhodnúť poskytovať krátkodobé služby, napríklad základnú rehabilitačnú starostlivosť. Prípadne si môžete zvoliť starostlivosť pre tých, ktorí vyžadujú dlhodobú starostlivosť, ako sú pacienti s Alzheimerovou chorobou, pacienti s artritídou a tí, ktorí utrpeli poškodenie mozgu alebo iné zranenie, ktoré má nenapraviteľné poškodenie.
Väčšina opatrovateľských domovov poskytuje služby, ktoré zahŕňajú prispôsobenú individuálnu ošetrovateľskú pomoc, stravovanie, vonkajšie výlety, lieky, správu a rekreačné príležitosti. Či už všetky tieto služby poskytujete alebo nie, mali by ste jasne vyzdvihnúť služby, ktoré váš opatrovateľský domov poskytne klientom. Medzi jednoduché spôsoby, ako napísať svoj obchodný plán pre opatrovateľské domy, patrí;
- Na začiatok použite zdroje poskytované webovými stránkami, ako sú napríklad stránky Business.gov a Small Business Administration Small Business Planner.
- Stiahnite si šablónu alebo otvorte nový dokument a nastavte si vlastný formát.
- Napíšte popis svojej domácej opatrovateľskej firmy.
- Pridajte časť so zoznamom svojich marketingových stratégií.
- Pridajte časť s popisom toho, ako chcete organizovať svoju domácu opatrovateľskú firmu.
- Vytvorte sekciu, ktorá bude obsahovať vaše finančné a strategické ciele.
- Uložte si dokument a použite ho na získanie financovania, napríklad pôžičiek alebo grantov, na začatie a vedenie vášho domova opatrovateľských domov.
Podrobná analýza nákladov na začatie podnikania v domovoch dôchodcov
Existuje niekoľko možností, ako začať s opatrovateľskou domácnosťou. Finančné požiadavky sa líšia v závislosti od možností a možnosti, ktoré vyberiete, môžu znamenať rozdiel medzi vašou schopnosťou zanechať krok alebo nie. Vzhľadom na to, že tento článok naznačuje, že nákup do franšízy je lepší ako začatie podnikania v opatrovateľskom dome od nuly, náklady na kúpu franšízy v opatrovateľskom dome sa budú podrobne prediskutovať.
Nákup franšízy alebo členskej organizácie pre domácu starostlivosť zahŕňa niekoľko krokov. Prvým je proces podania žiadosti a schválenia franšízy. Po schválení obsahuje druhý krok nákup licencie, po ktorom nasleduje zaškolenie a založenie vašej firmy.
Budete obmedzení na podnikanie v rámci územia, na ktoré vám udeľuje franšízová licencia. Akonáhle je operatívna a získava klientov, nakoniec platia priebežné licenčné náklady počas trvania franšízovej zmluvy.
V procese podania žiadosti poskytovateľ franšízy požiada o preukázanie svojej finančnej spôsobilosti. Pri rôznych stupňoch overovania sa očakáva, že preukáže finančnú čistú hodnotu približne medzi 40 000 a 260 000 USD a objem likvidného kapitálu v rozmedzí od 25 000 do 150 000 USD. Zrazu sa náklady na začatie podnikania v oblasti domácej starostlivosti práve zvýšili!
Po preukázaní svojho čistého majetku je franšízová licencia investíciou od 20 000 do 90 000 dolárov. Niektorí franšízanti budú časť z toho financovať. Väčšina franšíz ošetrovateľských služieb starostlivosti o domácnosť má stredný bod na 35 000 až 48 000 dolárov.
Horný koniec (49 000 - 90 000 dolárov) ponúka nelekárske služby a služby zdravotnej starostlivosti. Franšízová licencia vám dáva možnosť používať franšízové meno pre domácu starostlivosť, priraďuje územie, s ktorým franšízor a vy rokujete. Nezabúdajte, že by to mohlo obmedziť vašu oblasť pokrytia službami, čo je dôvod na dlhodobý rast.
Po podpísaní šeku by vaša licencia mala zahŕňať aj školenie pre vás a iného obchodného partnera - zvyčajne 5 až 7 dní v sídle spoločnosti. Cestovné náklady okolo školenia sú často na vaše náklady. Potom je len na vás, ako školenie využijete, podniknite masívne kroky, aby sa vaše podnikanie stalo skutočnosťou.
Jednou z veľkých úvah o pokračujúcich nákladoch na začatie podnikania v domove s opatrovateľskou službou s použitím franšízy sú priebežné mesačné autorské honoráre, ktoré zaplatíte, v rozmedzí od 3% do 7%, priemer je 5-6%. Väčšina licenčných poplatkov je založená na vašich hrubých príjmoch a nie na čistom zisku počas trvania podmienok franšízovej dohody, zvyčajne medzi 5 a 10 rokmi.
V prípade tejto stále platenej autorskej honoráre by ste mali mať prístup k priebežnej podpore rozvoja podnikania a niektorí franšízanti poskytujú koprodukčné marketingové rozpočty, ktoré vám môžu pomôcť pri marketingovom úsilí.
Financovanie vášho domu s opatrovateľskou službou
Aj keď spoločnosti v zdravotníctve zaznamenali nárast dopytu, zaznamenali tiež nárast finančných problémov. Tieto problémy pramenia zo skutočnosti, že väčšina zdravotníckych podnikov má niekoľko okamžitých výdavkov. Starostlivosť o pacientov je bohužiaľ drahá. Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti musí platiť za kancelárske priestory alebo kliniku, každodenné výdavky, platy, spotrebný materiál, predajcov, vybavenie atď.
- Úvery pre malé podniky
- financovať svoje lekárske pohľadávky
- Pôžičky na nehnuteľnosti v domove dôchodcov
- Lekárske faktoring
Výber najlepšieho miesta pre vaše podnikanie v domovoch s opatrovateľskou službou
Úspech vášho podnikania závisí predovšetkým od miesta, ktoré si vyberiete. Môžete si vybudovať vlastné zariadenie, kúpiť si už existujúcu budovu alebo si prenajať budovu na prenájom. Upozorňujeme však, že vaše miesto a zariadenie musia spĺňať všetky lekárske predpisy a požiadavky, ktoré platia vo vašom štáte alebo krajine.
Ak kupujete už existujúce zariadenie alebo ho nadobúdate v prenájme, musíte si ho nechať skontrolovať skúseným inšpektorom, aby ste sa uistili, že neexistujú žiadne problémy, ktoré by mohli ohroziť vašich klientov. A ak sa vyskytnú nejaké problémy, musíte zistiť, ako ich napraviť pred uskutočnením platieb alebo podpísaním akejkoľvek nájomnej zmluvy.
V prípade, že by ste si postavili vlastné zariadenie, musíte si vybrať miesto, v ktorom je jedna alebo viac nemocníc. Čím viac nemocníc máte blízko k vybranému miestu, tým lepšie.
Založenie domáceho ošetrovateľského domu - technické a personálne požiadavky
Po umiestnení budovy v dobrom stave budete musieť svoj dom s opatrovateľskou službou vybaviť potrebnými pomôckami a vybavením. Patria k nim invalidné vozíky, lekárske postele, písacie stoly pre zamestnancov, nosidlá, skrinky, zásoby posteľnej bielizne atď. Lieky, intravenózne hadičky, obväzy, injekčné striekačky a ihly a čistiace prostriedky by tiež mali byť v plne zásobenej skrinke, kde k nim majú zamestnanci jednoduchý prístup.
Musíte zaistiť, aby boli všetky položky a spotrebný materiál zreteľne označené. Mali by ste mať spoľahlivé opatrenia na jednoduché objednávanie ďalších spotrebných materiálov, kedykoľvek dôjdete.
Pre váš domov s opatrovateľskou službou budete potrebovať zdravotnícky aj nelekársky personál. Zdravotnícky personál zahŕňa lekárov ( najmä geriatrov ), zdravotných sestier a fyzioterapeutov. Sestry by mali mať skúsenosti s prácou so staršími pacientmi (keďže väčšina vašich pacientov budú seniori) a so stavmi, ako sú mozgová porážka a Alzheimerova choroba.
Nelekársky personál bude požadovať zahrnutie tých, ktorí budú pomáhať pacientom pri základných úlohách, ako je stravovanie, obliekanie, čistenie atď., Ako aj tých, ktorí by poskytovali administratívne služby a pomáhali udržiavať fyzické časti fyzického zariadenia.
Na riadenie finančných a právnych aspektov vášho podnikania budete musieť najať skúsených zamestnancov. Preto si najmite skúseného účtovníka a spolupracujte so skúseným právnikom, aby ste sa uistili, že všetky vaše zmluvy s klientmi sú legálne. Budete si musieť najať riaditeľa služieb, ktorého úlohou bude zabezpečiť, aby celé zariadenie fungovalo efektívne. Najdôležitejšie je, aby ste zaistili, že všetci vaši zamestnanci sú vysoko kvalifikovaní na svoje príslušné pozície.
Proces poskytovania služieb v domácom sanatóriu
Stredná dĺžka života sa vo väčšine krajín sveta zvyšuje vďaka technologickému pokroku v medicíne a zvýšenému povedomiu o zdraví, ktoré viedli k zlepšeniu zdravotnej starostlivosti. S týmto zvýšením strednej dĺžky života prichádza úmerný nárast dopytu po ošetrovateľskej starostlivosti.
Domy s opatrovateľskou službou poskytujú najrozsiahlejšiu starostlivosť, ktorú môže človek dostať mimo nemocnice. Domy s opatrovateľskou službou poskytujú pomoc pri opatrovateľskej starostlivosti - napríklad pri kúpaní, obliekaní a jedení - ako aj pri odbornej starostlivosti. Kvalifikovanú ošetrovateľskú starostlivosť poskytuje registrovaná zdravotná sestra a zahŕňa lekárske monitorovanie a liečbu.
Kvalifikovaná starostlivosť zahŕňa aj služby poskytované špeciálne vyškolenými odborníkmi, ako sú fyzioterapeuti, profesionáli a respirační terapeuti. Služby, ktoré poskytujú opatrovateľské domy, sa líšia v závislosti od zariadenia. Medzi služby, ktoré si môžete vybrať, často patria:
- Izba a penzia
- Monitorovanie liekov
- Osobná starostlivosť (vrátane obliekania, kúpania a asistencie pri záchode)
- 24-hodinová pohotovostná starostlivosť
- Spoločenské a rekreačné činnosti
Založenie domáceho ošetrovateľského domu - marketingový plán
- Marketingové nápady a stratégie pre domácu opatrovateľskú firmu
Predvídanie potrieb zákazníkov identifikáciou toho, čo chce zákazník vo výrobku alebo službe, vám pomôže prispôsobiť služby, ktoré ponúka vaša organizácia, ako aj pomôcť vám prispôsobiť marketingový plán. Marketingový plán a materiály by mali zdôrazňovať výhody a vlastnosti vašich služieb.
Je neoddeliteľnou súčasťou podnikateľského plánu, ktorý vám pomáha oznamovať atribúty programu a vytvárať distribučné kanály. Ľudia, ktorí hľadajú opatrovateľské domy, zvyčajne potrebujú kvalitnú zdravotnú starostlivosť od kvalifikovaného personálu a hľadajú príjemné prostredie.
- Identifikujte služby, ktoré ponúka vaša organizácia
- Očakávať potreby zákazníkov
- Spojte potreby zákazníkov so službami a výhodami vašej organizácie
- Vypracujte reklamu pre svoju identifikovanú cieľovú populáciu
- Implementujte a zverejňujte marketingové reklamy
- Začnite blog
- Event marketing
- Sociálne médiá
- Studené volanie
- Podporujte odporúčania
- Sledujte svojich zákazníkov
Výber správneho stanovenia ceny pre vaše služby opatrovateľského domu
Náklady na pobyt v opatrovateľskom dome závisia od okolností prijatia, najmä od toho, či je potrebná krátkodobá alebo dlhodobá starostlivosť. Aj keď krátkodobá starostlivosť je Medicare takmer vždy krytá pre tých, ktorí majú nárok na dávky, dlhodobá starostlivosť si vyžaduje alternatívne spôsoby platby a náklady môžu byť veľmi drahé.
Medzi ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú náklady na opatrovateľské domy, patrí geografická poloha zariadenia a to, či má pacient súkromnú alebo poloprivatnú izbu. Ak chcete zistiť dobrú cenu, ktorá zvýhodňuje vás aj vašich klientov, zvážte nižšie uvedenú skutočnosť.
- Uistite sa, že štruktúra cien je logická
- Zviditeľnite a zrozumite svoje ceny
- Pochopte, koľko to stojí organizácia poskytovať služby
- Zaviesť proaktívny proces na udržanie marže
Možné spôsoby, ako vyhrať konkurentov v odbore ošetrovateľských domov
S rastúcou konkurenciou na trhu v domácom ošetrovateľskom priemysle sa úspešné marketingové kampane stali základnými aspektmi podnikania aj v prípade menších domovov s nízkym počtom lôžok. Kvalita služieb zákazníkom, ktoré poskytuje ošetrovateľský domov, je napriek veľkosti zariadenia kľúčovým prvkom marketingu služieb dlhodobej starostlivosti.
Tu je niekoľko spôsobov, ako získať konkurenciu:
- Úspešná diferenciácia v podnikaní s opatrovateľskou službou môže zariadeniu poskytnúť konkurenčnú výhodu.
- Identifikujte medzeru na trhu a zamerajte sa na ľudí, ktorí tieto konkrétne služby potrebujú.
- Predtým, ako sa zariadenie rozhodne investovať do rozvoja špecializovaných služieb s cieľom zvýšiť počet sčítaní, zistite, či je program realizovateľný.
- Aj keď manažéri ošetrovateľských zariadení sú pod väčším tlakom na zvýšenie sčítania s cieľom zvýšiť príjmy, nikdy sa neplatí, že zariadenie sľubuje viac, ako dokáže poskytnúť. V priemysle domácej ošetrovateľskej starostlivosti to, čo vyzerá dobre na marketingovej brožúre, nie je vždy možné
Možné spôsoby zvýšenia retencie klientov vo vašom domove dôchodcov
Úroveň kvalifikácie a úroveň spokojnosti zákazníkov sa naďalej zlepšujú v kvalifikovaných opatrovateľských zariadeniach, aj keď zvyšovanie úrovne udržania na určitých pozíciách zostáva výzvou. Podľa štúdie spoločnosti Harvard Business School „zvýšenie miery udržania zákazníkov o 5% zvyšuje zisky o 25% na 95%.“ Napriek tomu mnohí vedúci predstavitelia zanedbávajú, aby sa udržanie zákazníkov stalo hlavnou súčasťou ich podnikateľských zámerov. Našťastie existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako zvýšiť svoje.
- Využite svedectvá vašich zákazníkov
- Poskytovať podstatné služby zákazníkom
- Prispôsobte si svoje skúsenosti zákazníkov
- Budovanie vzťahov s rodinnými príslušníkmi vašich klientov s opatrovateľskou službou
Stratégie na zvýšenie povedomia o značke a vytvorenie firemnej identity pre váš domov dôchodcov
Nárast popularity sociálnych sietí a sociálnych médií vytvoril ideálne prostredie pre domácu starostlivosť o domácnosť na zvýšenie povedomia o značke online. Existuje niekoľko spôsobov, ako využiť platformy sociálnych médií, aby pomohli nájsť nových zákazníkov a pevne upevniť vašu značku v mysliach spotrebiteľov.
- Nájdite svoju identifikovanú cieľovú populáciu
- Priame spojenie so spotrebiteľmi
- Poskytovanie vysokokvalitného obsahu
- Dychtivo vám pomôžeme
Vytvorenie dodávateľskej / distribučnej siete pre dom dôchodcov
Úsilie v oblasti riadenia dodávateľského reťazca v mene domáceho opatrovateľského podniku a celého odvetvia zdravotnej starostlivosti sa zameriava na pojmy cenovej transparentnosti a disciplinovanej zodpovednosti. Očakáva sa, že rast trhu dodávateľského reťazca do roku 2019 z projekcie z roku 2014 vyskočí z 13, 8 milióna dolárov na takmer 14 miliónov dolárov z dôvodu neustáleho zvyšovania nákladov na zdravotnú starostlivosť.
- Spolupracujte so zákazníkmi na spoločnom hodnotení odpadu v dodávateľskom reťazci od výrobcu až po pacienta (napr. Logistika, riadenie zásob, správa údajov, vývoj formulácií, riadenie dopytu zákazníkov).
- Vyžaduje si to viac zdieľania údajov a partnerstvo „ruka v ruke“.
- Povoľujte a propagujte ciele zdieľaných úspor, ktoré generujú úspory z fyzických aj dátových štandardov
- Pripojte sa k profesionálnym združeniam, ktoré vás spoja s inými ošetrovateľskými profesionálmi, ktorí majú opatrovateľské domovy. Pomôže vám to získať nápady, ako rozšíriť svoje podnikanie a udržať krok s najnovšími zmenami v priemysle.
Tipy na úspešné fungovanie domu s opatrovateľskou službou
Na vyhodnotenie každodenných potrieb staršieho obyvateľa by ste mali mať pracovné znalosti o fyzických a psychologických účinkoch procesu starnutia. Tieto znalosti vám umožňujú implementovať potrebnú ošetrovateľskú starostlivosť, podávanie liekov alebo rehabilitáciu, aby ste úspešne liečili obyvateľov alebo zlepšili ich životnú úroveň.
Vďaka dôkladnému pochopeniu fyzických obmedzení obyvateľa môžete posúdiť, kde a ako môže tento jednotlivec získať pomoc pri každodenných činnostiach, ako sú kúpanie alebo stravovanie. Komunikačné zručnosti a predchádzajúce klinické skúsenosti v oblasti nočného správania sú nevyhnutné pre prácu s obyvateľmi s možnými duševnými poruchami.
Ako primárny obhajca rezidenta by ste mali pôsobiť ako styk pacienta s lekárom. Musíte zaistiť kvalitnú starostlivosť o obyvateľa oznámením pokynov alebo výsledkov podľa potreby od obidvoch strán a zároveň zabezpečením častých návštev zdravotných sestier a lekárov.
Ako majiteľ domáceho ošetrovateľského domu musíte tiež využiť svoje efektívne komunikačné zručnosti na orientáciu emočnej dynamiky spojenej s poradenstvom pre obyvateľov a ich rodiny pri prechode na domácu starostlivosť. Budete musieť spolupracovať s rodinami na pláne starostlivosti a súvisiacich nákladoch a zároveň poskytnúť zdroje potrebné na proces smútenia.
Ak vám chýbajú znalosti na začatie podnikania v domovoch dôchodcov, neznamená to, že do tohto podnikania nemôžete investovať. Na dohľad nad programami, ktoré nemôžete, môžete zamestnať administrátora opatrovateľského domu. Aj keď sa rozhodovacie procesy správcov opatrovateľských domov točia okolo potrieb starších obyvateľov, musia byť zodpovední aj za všetkých ostatných zamestnancov a musia vyvážiť potreby zamestnancov, aby boli rovnako efektívne.