KAPITOLA 2 -: Toto je druhá kapitola „Kompletného sprievodcu pre začatie čistenia.“ V dôsledku niektorých noriem, ktoré stanovili hlavní hráči v upratovacom priemysle, sa objavili niektoré zaujímavé skutočnosti. Preto, ak ste hráčom v upratovacom priemysle, je dôležité, aby ste vedeli o skutočnostiach a štatistikách tohto odvetvia; umožní vám to naplánovať a naplánovať rast vášho podnikania. Štatistiky nie sú iba čísla; Zohrávajú významnú úlohu pri pomáhaní podnikom pri dosahovaní ich cieľov.
Prístup, ktorý chcete podniknúť, ak chcete začať podnikať v akomkoľvek odvetví, je najprv preštudovať fakty a štatistiky v priemysle, ktorý chcete budovať. V podstate je preto potrebné pri vykonávaní štúdií uskutočniteľnosti zhromaždiť všetky dostupné fakty a štatistiku v tomto odvetví a urobiť plány, ako ich využiť na dosiahnutie vášho obchodného cieľa. V niektorých prípadoch sa môžu objaviť desivé štatistiky, ktoré by vás mohli priviesť na špičku prsta, ale to nevylučuje skutočnosť, že podnikatelia si z čistiaceho priemyslu robia bohatstvo.
Jednou z vecí v odvetví čistenia je to, že spôsob získavania zdrojov pre klientov a tiež spôsob fungovania je vo väčšine krajín sveta takmer podobný. V zásade budú štatistiky a fakty, o ktorých sa bude diskutovať v tomto článku, aplikovateľné na priemysel čistenia na všetkých kontinentoch sveta.
Štúdia uskutočniteľnosti upratovacieho podniku
Skutočnosť, že odvetvie upratovania vytvára obrovskú a stále rastúcu konkurenciu, môže byť pre vás bremenom a prínosom. Je to bremeno v tom zmysle, že vás to stavia pod veľký tlak, aby ste prežili v priemysle, súťažili so svojimi začínajúcimi obchodnými súpermi a pomaly vyšplhali po radoch, aby ste šli priamo k veľkým čistiacim spoločnostiam. Je to výhoda, pretože čím intenzívnejšia je konkurencia, tým väčšie budú vaše odmeny.
Nemali by ste byť prekvapení skutočnosťou, že toto odvetvie je také konkurencieschopné. Mnoho ľudí je ochotných zaplatiť dobrú sumu peňazí za upratovanie svojich domov a kancelárií. Všetko sa to vracia k myšlienke, že ľudia potrebujú na to, aby svoju prácu vykonali iní. Preto je sektor služieb už desaťročia rýchlo na vzostupe.
Čistiace služby tiež poskytujú nákladovo efektívne riešenie pre väčšinu firiem, ktoré sa rýchlo dozvedeli, že najímanie externej spoločnosti na čistenie kancelárií a pracovných staníc pre nich je oveľa lacnejšou alternatívou, ktorá zamestnáva domácich zamestnancov výlučne na účely čistenia. Domáci zamestnanci požadujú platy a výhody, zatiaľ čo upratovacie služby robia všetku prácu efektívne za relatívne lacnejší servisný poplatok. Preto je v súčasnej ekonomike veľký dopyt po upratovacích službách na trhu.
Pred začatím čistenia by ste mali zvážiť niekoľko faktorov
Vašou úlohou ako začínajúceho podnikateľa, ktorý chce vstúpiť do odvetvia upratovania, je úplná a jasná znalosť trhu s upratovacími prácami. Predtým, ako sa vydáte na cestu do tohto odvetvia, musíte stráviť značné množstvo času prípravou domácich úloh o tomto sektore. Musíte poznať výhody a nevýhody podnikania spolu s výhodami a nevýhodami. Až potom budete plne pripravení čeliť výzvam, ktoré vám pomôžu.
Trhový dopyt po upratovacích podnikoch nie je jednotný v každom meste v celom štáte. Niekedy sa môžu veľmi líšiť od jedného susedstva k druhému. Napríklad miesto, ktoré je zaseknuté komerčnými budovami, bude mať určite väčší dopyt po upratovacích službách, ako miesto, ktoré je domovom koľajníc a malých bytových domov, kde obyvatelia nemusia mať finančnú kapacitu na to, aby si mohli upratovacie služby dovoliť. Zistenie, ktoré oblasti majú koncentrovaný dopyt a ktoré oblasti nie sú len primárnym aspektom vášho prieskumu trhu.
Ďalším najdôležitejším faktorom, ktorý musíte zohľadniť pri prieskume trhu, je špecialita, na ktorej chcete založiť svoju firmu. Čistiace služby majú dva hlavné trhy, na ktoré je možné zamerať sa.
- Rezidenčné upratovacie služby
- Komerčné upratovacie služby
Firemné / obchodné čistenie ponúka viac. Hlavným a najväčším zdrojom zmlúv o upratovaní komerčných upratovacích spoločností je obchodná kancelária. Administratívne budovy v skutočnosti tvoria asi 31% z celkových zákaziek dostupných pre komerčné upratovacie spoločnosti. Dôvody, prečo si komerčný komplex môže vyžadovať služby upratovacej spoločnosti, sa už diskutovali.
A čo obytná budova? Ponuky na upratovanie domov Platte najmenej. Zmluvy na upratovanie domácností platia najmenej v porovnaní s upratovaním nemocníc, kancelárskymi prácami a výrobnými upratovacími prácami. To je dôvod, prečo by sa väčšina upratovacích agentúr vždy zamerala na zmluvy o čistení firiem. V mestách je veľa obytných komplexov, v ktorých sú ubytovaní ľudia, ktorí sú príliš zaneprázdnení na to, aby sa pravidelne starali o svoje domovy. Títo ľudia preto vyzývajú čistiacu spoločnosť, aby zabezpečila, že sa ich dom nestane v žalári plnom prachu, pavučín a plazivých robotov. Ak sa usilujete o rezidenčný trh, môžete sa rozhodnúť poskytnúť najmodernejšie:
- Služka
- Čistenie okien
- Čistenie kobercov
- Čistenie garáží
- Suterén čistenie
- Čistenie striech
- Odkvapové čistenie
- Čistenie bazénov
- Čistenie uzatváracích vlastností
- Poškodenie / vytekanie vody
- Čistenie poškodenia dymom
- Uzavretie čistenia
A samozrejme v neposlednom rade čistenie staveniska. Prostredníctvom komerčného upratovania môžete poskytovať upratovacie služby a upratovacie služby na parkoviskách, ktoré rezidenční klienti nebudú potrebovať.
Akonáhle nájdete svoje miesto a rozhodnete sa pre svoju odbornosť, môžete pristúpiť k priamemu prístupu k prieskumu trhu. Napríklad, ak ste sa rozhodli poskytovať upratovacie služby komerčným komplexom, môžete si vyhľadať záznamy všetkých upratovacích spoločností, ktoré poskytujú podobné služby, a zistiť, akú výkonnosť dosiahli v posledných kalendárnych rokoch. Ak je ich počet pôsobivý a ak je ich obchodný štýl v súlade s vašou obchodnou filozofiou, môžete tiež dokončiť svoje rozhodnutie špecializovať sa na upratovacie služby pre komerčné budovy.
Je na vás, či sa vaše podnikanie bude starať o komerčných klientov alebo o klientov rezidenčných. Nenechajte sa ponáhľať k rozhodnutiu, pretože nesprávna voľba bude mať vážne škodlivé účinky na vaše podnikanie neskôr, keď sa začne prevádzka. Vyberte si dobre informovaný výber. Ak chcete, vždy môžete byť odvážni a uchýliť sa k možnosti stravovania pre klientov oboch sektorov.
Ak sa vám podarí vykopať cestu na obidva trhy, máte dobrú šancu prilákať viac zákazníkov, ako by ste mali, keby ste uviazli v jednom konkrétnom poli. So zameraním sa na obidva trhy vás preto bude veľmi zaneprázdnené, takže sa nemusíte hrýzť viac, ako dokážete žuť.
10 výziev, ktoré môžete očakávať pri začatí čistenia
Neexistuje takmer žiadna spoločnosť, ktorá neprichádza s vlastným spravodlivým podielom výziev; a preto prevádzka upratovacieho podniku vás nezbavuje výzvam, ktoré sú pre upratovacie činnosti jedinečné. Jedna dobrá vec o výzvach a prekážkach v podnikaní je, že čím viac ich prekonáte, tým vyššia je miera úspechu, ktorú v podnikaní dosiahnete.
Ak je obraz vašej firmy predovšetkým o hladkých plachtách, mali by ste na to zabudnúť, pretože nie je možné podnikať žiadne kroky, aby ste nemuseli čeliť jednej alebo druhej výzve. Dokonca aj keď ste zdokonalili svoje obchodné plány a stratégie, akonáhle sa dostanete na zem, realita podnikania sa ukáže.
Okrem skutočnosti, že upratovací priemysel vo väčšine krajín má tendenciu byť nasýtený, stále musíte svoje služby pravidelne rozširovať, ak chcete svojich klientov udržať tak dlho, ako chcete. Ak dôjde k poklesu kvality služieb, ktoré poskytujete ako upratovacia spoločnosť, pravdepodobne prídete o klientov, pretože existuje veľa možností, na ktoré sa môžu vrátiť. Teraz sa rýchlo pozrime na 10 problémov prevádzkovania čistiarní;
1. Tvrdšie súťaže
Záťaže podnikateľov, ktorí majú v úmysle začať podnikať, by radšej založili podnik, ktorý je menej technický; podnik, ktorý ich nebude vystavovať neprimeranému tlaku a čisteniu, je jedným z takýchto obchodov. Ak spočítate počet spoločností podnikajúcich v oblasti upratovania vo vašom meste, uvedomíte si, že existuje značný počet, a teda nárast konkurencie. Organizácie sú ochotné upustiť od akejkoľvek upratovacej spoločnosti, ktorú prenajímajú, keď s ňou už nie sú spokojní, a môžu získať ďalšie upratovacie spoločnosti, aby túto prácu bez meškania vykonali.
2. Neustále zlepšovanie poskytovania služieb
Jednou z výziev, ktorým podniky zaoberajúce sa upratovaním čelia, je výzva zabezpečiť neustále zlepšovanie poskytovania služieb. Ak podnikáte v oblasti podnikového upratovania a máte hrsť klientov, že s ich čistením manipulujete, očakáva sa, že budete vždy na nohe, inak vás organizácia opustí.
3. Riadenie ad hoc alebo dočasných zamestnancov
Ďalšou výzvou, ktorá je pre spoločnosti zaoberajúce sa čistením firiem na celom svete jedinečná, je výzva riadenia ad hoc alebo dočasných zamestnancov. Pravda je taká, že povaha čistiaceho priemyslu si vyžaduje, aby zamestnávali zamestnancov v období, od ktorého sa očakáva, že uzavrú zmluvu o čistení; z tohto dôvodu je väčšina zamestnancov dočasných / ad - hoc. Nepochybne je ťažké riadiť dočasných / ad - hoc zamestnancov, pretože ktorýkoľvek z nich sa môže rozhodnúť odstúpiť kedykoľvek, ak sa im páči alebo dokonca opustiť vašu organizáciu bez predchádzajúceho upozornenia, a to vytvorí vákuum vo vašej organizácii, ak nemáte niekoho, kto by vykonával ich pozíciu,
4. Ťažkosti pri prenikaní na trh ako nováčik
Ak ste nováčikom v upratovacom priemysle, jednou z hlavných výziev, ktorej budete čeliť, je výzva preniknúť na trh. V skutočnosti by ste mali byť povinní si odrezať zuby od menších organizácií, aby ste mohli získať zákazky na čistenie pre väčšie korporácie. Žiadna veľká spoločnosť by nechcela uzavrieť zmluvu o čistení s firmou, ktorá práve začína.
5. Nábor kompetentných zamestnancov
Ďalšou výzvou, ktorej podniky podnikajúce v oblasti upratovania čelia, je výzva na nábor kompetentných zamestnancov. Pravda je, že väčšina ľudí, ktorí sa uchádzajú o upratovacie práce, sú tí, ktorí nie sú kvalifikovaní; tí, ktorí jednoducho potrebujú prácu, aby udržali telo a dušu v chode. Je ťažké zamestnať kvalifikovaných čistiacich prostriedkov; musíte byť ochotní zaplatiť viac ako vaši konkurenti, ak chcete prijať najlepších čistiacich prostriedkov vo vašom meste.
6. Príležitosť na správne vyškolenie čistiacich prostriedkov
Skutočnosť, že čistiarne opúšťajú čistiace spoločnosti v krátkom čase alebo dokonca bez predchádzajúceho upozornenia, sťažuje investovanie do ich školenia spôsobom, akým by mali byť vyškolení. Väčšina spoločností podnikajúcich v oblasti upratovania je konfrontovaná s touto výzvou, preto sa musia vyrovnať so základnými školiacimi / indukčnými programami, ktoré umožnia čistiacim zariadeniam začať.
7. Nehody na pracovisku
Pretože väčšina ľudí, ktorí si vyberajú upratovacie práce, nie je kvalifikovaná alebo má vzdelanie, má tendenciu zanedbávať niektoré základné tipy týkajúce sa ochrany zdravia a bezpečnosti, ktoré sú zavedené na zaistenie ich bezpečnosti na pracovisku. Okrem zdravotných a bezpečnostných rád, ktoré sa používajú na zaistenie bezpečnosti čistiacich prostriedkov pri vykonávaní ich čistiacich prác, by sa pred pridelením čističa na vykonanie čistenia mala zvážiť schopnosť využiť niektoré z čistiacich zariadení / strojov a chemikálií. úlohu, ak nechcete zaznamenať nehodu, ktorej sa dá predísť.
8. Záväzok a odhodlanie čističov
Ďalšou výzvou, ktorej čelia spoločnosti podnikajúce v oblasti upratovania, je výzva zapojiť a venovať sa čistiacim prostriedkom vo svojej mzde. Skutočnosť, že čistiace prostriedky nie sú dobre platené, sťažuje, aby sa väčšina z nich zaviazala vykonávať svoju prácu.
9. Kontrola kvality
Ak prevádzkujete podnikovú upratovaciu spoločnosť, jednou z výziev, s ktorou sa stretnete, je výzva, aby nedošlo k poklesu kvality služieb, ktoré poskytujete. Ak dôjde k prepadu v kvalite služieb, ktoré poskytujete svojim klientom, máte šancu stratiť zmluvu. Musíte teda zabezpečiť, aby váš úradník zodpovedný za kontrolu kvality robil kroky, aby zabezpečil, že kvalita služieb, ktoré vaša organizácia poskytuje, nie je nižšia ako očakávania organizácií, ktoré obsluhujete.
10. Zaobchádzanie s chemikáliami zamestnancami: Nakoniec ďalšou výzvou, ktorej čelia spoločnosti zaoberajúce sa čistením, je manipulácia s čistiacimi chemikáliami. Ak čistiace prostriedky nie sú správne vyškolené v zaobchádzaní s chemikáliami, budú vystavené nebezpečenstvu.