KAPITOLA 14 -: Toto je štrnásta kapitola „Kompletného sprievodcu pre začatie čistenia“. Marketingová agenda je často zamieňaná s reklamnou politikou. Na úvod to nie sú synonymné slová, ale slová v ich najpravdepodobnejších významoch spolu úzko súvisia.
Marketingovú agendu vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby možno považovať za filozofiu predaja vašich služieb. Na druhej strane reklamná politika pre vašu spoločnosť pozostáva zo špecifických stratégií a taktík, ktoré budete používať na predaj služby. Prvý je založený viac na teórii, zatiaľ čo druhý má pragmatickejší prístup. Obe sú však rovnako dôležité pri tlačení vašej spoločnosti vpred na rampu pokroku a prosperity.
Prečo potrebujete reklamný plán pre svoju upratovaciu spoločnosť
Ak nemáte zavedené jasné a komplexné pravidlá inzercie, vaše podnikanie je vystavené zhoršeniu kvality. Reklama sa rovná privádzaniu ďalších klientov. Ak vaša firma nebude zásobovaná stálym prúdom klientov, vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby nebude mať priestor na rozvoj, rast a vývoj, ktorý by konkuroval veľkým chlapcom. Spoliehanie sa na hŕstku zákazníkov je vo svete podnikania kardinálnym hriechom.
Vždy sa musíte snažiť rozšíriť svoju zbierku klientov a osloviť nových ľudí, ktorí o vašej firme ešte nepočuli. Dobre štruktúrovaná a starostlivo navrhnutá politika inzercie vám pomôže pri vašej misii skúmať územia bez vlastníctva. Nemôžete jednoducho klepať na dvere ľudí a požiadať ich, aby nechali upratať svoje kancelárie a domy.
Potrebujete omnoho dômyselnejšie a inovatívnejšie spôsoby, ako prilákať ľudí do svojho podnikania a urobiť z nich tých, ktorí vás zazvonia a zaklopú na vaše dvere. Ak ste rybár a ryby v rieke sú zákazníci, vaša reklamná politika je rybársky prút. Rovnako ako rybársky prút je zbytočný bez lákavých návnad pripojených na vrchu, reklamná politika je zbytočná, pokiaľ nemáte nápady na to, aby vaša firma pôsobila v očiach zákazníkov tak, ako je to len možné.
Vytvorenie plánu reklamnej firmy v oblasti upratovania
Prvou vecou, ktorú musíte urobiť predtým, ako budete môcť inzerovať svoj výrobok, zostať verný rybárskemu prútu a návnadám, je jasné porozumenie toho, čo robí z ryby návnadu; alebo inými slovami zistiť, čo presne spôsobuje, že spotrebitelia začiarknu. Žijeme vo svete neustálych zmien a variácií. To, čo sa dnes považuje za atraktívne, sa nasledujúci deň nemusí považovať za rovnaké. Vašou úlohou podnikateľa je sledovať tieto zmeny a vždy s nimi držať krok. Iste, spoločnosť poskytujúca upratovacie služby je celkom stará škola. To ju však neoslobodzuje od neustále sa meniaceho vkusu spotrebiteľov. Ak neviete, čo sa vašim zákazníkom páči, všetky vaše reklamné snahy sa ukážu ako úplne zbytočné.
Pokiaľ ide o reklamu, ide iba o vytvorenie vplyvu a účinnosti. Slovo efektívne má teraz dva rôzne významy. Prvý význam súvisí s tým, aký vplyv mal reklama na vaše cieľové publikum. Ak napríklad uverejníte reklamu na akejkoľvek forme média, ktorá vám pomohla zvýšiť počet klientov za mesiac, táto reklama bude označená ako účinná. Môže však existovať výnimka z tohto pravidla. Tu prichádza do úvahy druhý význam slova efektívne.
Hlavným cieľom podnikateľa je dosiahnuť zisk zabezpečením toho, aby príjmy prevažovali nad výdavkami. Ak vaše reklamy nie sú efektívne z hľadiska nákladov, nakoniec na ne utratíte viac peňazí, než čo ste z nich získali. Počet nových klientov, ktorých obstarávate, môže zvýšiť zdvorilosť reklamy, ale nebude to pre vás prínosom, ak títo klienti nedokážu nasmerovať toľko na vaše podnikanie, ako je suma, ktorú ste vynaložili na to, aby ste sa o nich dozvedeli. vaše podnikanie na prvom mieste.
Čo môže reklama urobiť pre vašu firmu na čistenie
Ako začínajúci podnikateľ nemusíte byť príliš zaneprázdnení reklamou jednoducho kvôli nedostatku okamžitých výsledkov, ktoré prináša. Pokiaľ ide o reklamu, väčšina výhod, ktoré získate, bude dlhodobá. Nemôžete napríklad očakávať, že sa klient ponáhľa k vašim dverám hneď po tom, ako si všimnete svoju reklamu na upratovacie služby. Musíte sa dozvedieť o psychológii spotrebiteľov a o tom, ako funguje ich myseľ. Ľudia musia častejšie tráviť značný čas pokusom rozhodnúť sa, či bude mať upratovacia služba pre nich veľkú hodnotu alebo nie. Musíte brať ohľad na to, že ľudia musia venovať čas tomu, aby sa vaša spoločnosť považovala za nákupnú možnosť.
Ak je reklama efektívna, pomáha vám viac ako jedným spôsobom. Prvou skutočnou výhodou reklamy je to, že vám poskytuje určitý stupeň kontroly a autority, keď sa snažíte propagovať novo spustenú službu upratovania alebo udalosť. Môžete si vybrať, ako chcete osloviť svoju potenciálnu klientelu a kto presne chcete osloviť.
To nás privádza k druhej výhode reklamy, a to je výhoda toho, že je možné zacieliť iba na ideálnych zákazníkov. To, čo vám umožňuje inzercia, je zahrnutie osobných správ, ktoré vám pomôžu spojiť sa s davom, ktorý je ochotný prihlásiť sa na čistenie. Vaša reklamná správa môže byť napríklad nasmerovaná osobitne na osamelé matky, ktoré majú strašný čas, keď sa snažia udržiavať svoje domovy čisté, keď pracujú a starajú sa o deti.
Počas spojenia s cieľovým publikom tiež vytvárate povedomie o svojej firme prostredníctvom reklám. Vo vašom meste je veľmi veľké percento obyvateľov, ktorí si pravdepodobne ani neuvedomujú, ako zožať výhody upratovacej služby. Vaše reklamy môžu byť pre nich očným otváračom. Zavedie ich do služby, ktorú nepoznajú, ale ktorú môžu zúfalo potrebovať alebo sú ochotní vyskúšať len kvôli zvedavosti.
Ďalšou vecou, ktorú by ste mali vedieť o reklame, je to, ako zvyšuje dôveryhodnosť vašej správy. Budete to vedieť, keď vás ľudia navštívia po tom, čo videli vaše reklamy, a opýtajte sa vás, či vaša firma funguje neuveriteľne dobre. Je to jasný náznak skutočnosti, že vaše reklamy môžu fungovať ako prostriedok na zvyšovanie reputácie vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby. Zakaždým, keď niekto narazí na reklamu pre vašu spoločnosť, bude presvedčený, že vaša firma je vo výhodnej pozícii.
Vysielanie reklám je svojou povahou podobné predvádzaniu bohatstva a bohatstva. V duchu všeobecnej masy si podnik, ktorý si nekoná dobre, nebude môcť dovoliť reklamu. Hoci je realitou situácia, že väčšina firiem, ktoré majú klesajúce zisky, sa uchýli k prísnym reklamám, s vlnou chybných predpokladov ľudí však nie je nič zlé, pokiaľ to prospieva vašej spoločnosti tak či onak.
Propagácia konkrétnej služby vašej upratovacej spoločnosti vám pomôže upozorniť na všetky ostatné zložky vášho podnikania. Reklamy priťahujú pozornosť ľudí a nútia ich, aby sa hlbšie pozreli na to, čo pre nich ponúkajú. Ľudia sa prostredníctvom inzerátov oboznámia s vašou značkou, vašou obchodnou filozofiou, typom upratovacích projektov, ktoré práve realizujete, ďalšími službami, ktoré pre nich máte k dispozícii atď. Inými slovami, keď inzerujete jednu službu, skončíte inzerovaním celej firmy, ktorú prevádzkujete. Dokonca aj vaši zamestnanci môžu používať vaše reklamy na hrdosť na povolanie, v ktorom pôsobia.
Rovnako ako každý aspekt podnikania je aj jednou vecou porozumieť dôležitosti a výhodám reklamy a je skutočne niečo iné, ako skutočne vedieť, ako tieto výhody využiť. Inými slovami, musíte mať dobré vedomosti o dokonalých technikách, ktoré sa dajú použiť na reklamu vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby. Nasleduje 8 jednoduchých spôsobov, ako môžete zvýšiť svoju reklamnú kampaň a povýšiť svoje podnikanie na bezprecedentné výšky.
8 pravidiel, ktoré musíte dodržiavať, ak musíte zvýšiť svoju reklamnú kampaň
1) Polovica času
Klienti merajú kvalitu vašej upratovacej služby z hľadiska toho, ako rýchlo môžete vytiahnuť vynikajúcu prácu. Pri inzerovaní služby nezabudnite uviesť, že váš personál zodpovedný za upratovanie môže dokončiť potrebné upratovacie úlohy za polovicu času bez toho, aby došlo k ohrozeniu kvality. Toto je presvedčivá správa, ktorá upúta pozornosť každého potenciálneho klienta, ktorý si cení čas.
2) Predveďte svoju špecialitu
Byť všestranný je chvályhodný, ale špecializáciou je to, čo vám zarába veľké peniaze. Uistite sa, že vaša sada zručností je v súlade s požiadavkami klienta. Napríklad, ak sa vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby špecializuje na starostlivosť o podlahu a koberce; objasnite to vo svojej reklame. Toto je spôsob, ako dať ľuďom vedieť, že vaša starostlivosť o podlahu a koberce je lepšia ako v ktorejkoľvek inej upratovacej spoločnosti v meste.
3) Záruka kvality a dokončenia
Keď ste sa dostali na končatinu a urobili odvážne vyhlásenie zaručujúce najvyššiu kvalitu zárezu a rýchle dokončenie vašej práce, pomôže vám to vytvoriť veľmi dobrý dojem v mysliach spotrebiteľov, najmä tých, ktorí majú malé skúsenosti s upratovacími spoločnosťami. Ak je to niečo, ide o spôsob, ako prilákať okamžitú pozornosť. Mnoho klientov vníma také „záruky“ ako symbol najvyššej formy profesionality.
4) Môže sa pochváliť svojou minulosťou
V počiatočných fázach prevádzky vášho upratovacieho servisu bude len veľmi málo projektov, ktoré budete realizovať. Musíte sa však stať prioritou, aby ste svojim zákazníkom dali vedieť o svojich minulých úspechoch, bez ohľadu na to, ako sú skromní. Dajte im vedieť, aký pôsobivý ste boli v predchádzajúcich projektoch a technikách, ktoré ste použili na riešenie problémov. Možno budete chcieť uverejniť recenzie predchádzajúcich spokojných klientov. To vám pomôže získať dôveru nových klientov.
5) Prevod funkcií na výhody
Funkcie vašich služieb by sa mali inzerovať ako jasné a transparentné výhody. Napríklad namiesto toho, aby ste zákazníka informovali, že váš upratovací personál opustí váš domov šumivý, povedzte mu, že po náročnom pracovnom dni môžu relaxovať vo vnútri svojho čistiaceho domu. Nechajte klientov súvisieť s funkciami vašej služby. Hlavným cieľom je spojiť sa s publikom na osobnej úrovni.
6) Dajte im dôvod
Toto je nadviazanie na predchádzajúci bod. Ak inzerujete službu, neskúšajte ju predať klientom, ale skôr skúsenosť, ktorú z nej môžu odvodiť. Napríklad, keď inzerujete svoje upratovacie služby, dajte svojim klientom vedieť, ako môžu každé ráno vstúpiť do svojej kancelárie a nájsť dokonale čisté prostredie na prácu v každom okamihu. Opäť je to o tom, že necháte svojich zákazníkov fascinovať výhodami, ktoré im poskytne vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby.
7) Nechajte ich osloviť
Reklama, ktorá neobsahuje vaše kontaktné údaje, je všetka chmýří a žiadna látka. Svojemu cieľovému publiku musíte dať príležitosť, aby sa s vami spojil a požiadal o vaše služby krátko po tom, čo sa zobrazí vaša reklama. Toto je spôsob, ako informovať svojich zákazníkov, že vaša upratovacia spoločnosť je vždy k dispozícii, aby bola v ich službách. Nezabudnite uviesť telefónne číslo, e-mailovú adresu, odkaz na vašu stránku sociálnych médií, svoju webovú adresu a v neposlednom rade aj adresu trvalého bydliska.
8) Inzerujte na správnych miestach
O reklame nemôžete ísť kdekoľvek a všade. Kľúčom je nájsť svoje miesto a zamerať sa na to. Napríklad inzercia v bezplatných online zoznamoch vám môže fungovať počas prvých mesiacov, ale s rozširovaním obchodných operácií môžete cítiť potrebu zverejňovať reklamy na miestnych komunitných radách, bezplatných novinách a cirkevných časopisoch. Po nahromadení trochu väčšieho bohatstva a úspechu môžete uvažovať o reklame v špecializovaných časopisoch, rádiu alebo dokonca v televíznych kanáloch. Prostredníctvom pokusu a omylu musíte zistiť, čo pre vás najlepšie funguje.
Na konci dňa sa uistite, že cieľ vašej reklamnej kampane je jasný a jednoduchý. Bez ohľadu na to, do akej miery sa vaše podnikanie v oblasti upratovacích služieb stane cieľom vašej reklamnej politiky alebo kampane, by sa malo vždy zamerať na oslovenie ľudí a na to, aby im dali vedieť presne o čom je vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby.
10 najlepších spôsobov, ako inzerovať vaše podnikanie v oblasti upratovania
Ak ste sa niekedy stretli s najlepšími hráčmi v oblasti upratovacieho priemyslu, možno budete chcieť so mnou súhlasiť, že jednou z vecí, ktorá ich firmám znie, ako aj prilákaním ďalších klientov, je schopnosť byť tvárou v tvár potenciálnym zákazníkom. Ako môže byť niekto v kontakte s potenciálnymi zákazníkmi, ktorých môžete len požiadať ? To znamená, že vždy budú mať všetko na to, aby inzerovali svoje podnikanie.
Jednou z najťažších častí bytia v upratovacej činnosti môže byť tá časť, v ktorej sa musíte vždy usilovať sústrediť svoje úsilie na hľadanie zákazníkov. Existuje však veľa spôsobov, ako to odstrániť. Musíte však byť odhodlaní a neochotní ísť celú cestu, keď sa jedná o reklamu. Budete tiež musieť zostaviť rozpočet, ktorý vám pomôže.
Oveľa viac ako prostriedky, ktoré budete potrebovať na úspešné vedenie tejto časti vášho podnikania, budete tiež musieť venovať nejaký čas, aby ste mohli vidieť, že veci fungujú skutočne hladko a úspešne. Takže, ak hľadáte spôsoby, ktoré vám pomôžu pri propagácii vášho upratovacieho podnikania, sú tu tieto:
a. Tlač letákov a brožúr
Toto bol jeden z prvých spôsobov, ako sa podnikatelia zameriavali na svoje trhy. Aj keď sa zdá, že prevzala zodpovednosť reklama online, pravdou je, že stále je to spôsob zameraný na čistenie vášho podniku. Preto budete musieť využiť služby grafického umelca a tlačiarne, ktoré vám pomôžu pri štrajku. Tlač letákov a brožúr, ktoré obsahujú informácie o vašej firme, ako aj kontaktnú adresu.
b. Umiestnite inzeráty do novín
Jedným z najlepších spôsobov, ako oboznámiť všetkých svojich podnikateľov s upratovacími službami, je zverejnenie niektorých inzerátov v novinách, aby ste mohli prilákať klientov, ktorí nie sú pútaví. Je to veľmi efektívne z dôvodu obrovského počtu čitateľov, ktorých priťahujú konkrétne noviny, s ktorými chcete inzerovať.
C. Prostredníctvom platforiem sociálnych sietí.
Ďalším spôsobom, ako môžete inzerovať svoje podnikanie, je prostredníctvom platforiem sociálnych sietí. Je to veľmi efektívne, pretože máme viac obyvateľov mladšej generácie a dokonca aj tých starších, ktorí sú internetovými fanúšikmi. Môžete zvážiť vyskúšanie služieb Facebook, Twitter, Instagram a čo máte,
d. Poslať hromadnú SMS
Hromadný režim reklamy SMS naďalej pôsobil úžasne. Z tohto dôvodu musíte byť pri prijímaní spôsobu reklamy tiež rýchly. To znamená, že budete musieť zoradiť počet zákazníkov a potenciálnych klientov, ktorým môžete posielať správy o svojej firme.
e. E-mailový marketing
Vyžaduje si to všetky marketingové úlohy prostredníctvom odosielania e-mailov. E-maily, ktoré chcete poslať, by mali byť schopné predstaviť váš druh podnikania a služieb, ktoré ponúkate, dlhú cestu. Preto budete musieť získať veľa e-mailových adries. Jedným z dobrých spôsobov, ako to dosiahnuť, je zakúpenie týchto e-mailových adries, je pozrieť sa do adresára alebo ešte lepšie kúpiť od agentov, ktorí predávajú.
f. Režim ústnej reči
Tento dobrý starý spôsob reklamy je jedným z najbezpečnejších spôsobov, ako prilákať klientov. Ako je to možné? To je možné, keď začnete od neznámeho po neznáme. Znamená to, že musíte začať tým, že poviete tým, ktorých viete, o svojej firme a službách, ktoré poskytujete. Potom prejdete na to, aby ste ľuďom povedali, že neviete, ako sa stretnete pri sieťových funkciách a čo máte vy.
g. Napíšte návrhy
Toto je ďalší spôsob, ako získať niektorých firemných klientov. Znamenalo by to, že by ste chceli vyhľadať názvy možných organizácií, ktoré môžu potrebovať upratovacie služby a ktoré za to môžu pohodlne zaplatiť. Akonáhle tak urobíte, potom začnete zasielaním úvodných listov s uvedením toho, o čom ste všetci a ako im chcete slúžiť. Povedzte im, že sa s nimi chcete stretnúť, aby ste mohli podrobnejšie prediskutovať.
h. Zľavy na ponuku
Ak máte zľavy, môžete svoje podnikanie postaviť aj tváriam ľudí. Tieto zľavy sú určené na zvýšenie počtu ľudí, ktorí vás sponzorujú za určitý čas. Preto si musíte byť istí, že príslušná zľava je taká atraktívna a môže pomôcť dosiahnuť zisk.
i. Dobrovoľník na čistenie -: Ak hľadáte reklamu na svoje upratovacie činnosti, môžete sa najskôr pozrieť na bezplatnú službu na určitý čas. Potom im ponúknite svoje sadzby a povedzte im, že s nimi môžete pokračovať v zľavnenej sadzbe.
Pomohli by tieto režimy reklamy vášmu upratovaciemu podniku? Ano, naozaj. Tí najlepší strelci v priemyselnej praxi a zdokonalili svoje schopnosti v tomto okamihu a nezískali dosť veľa foriem.