KAPITOLA 8 -: Toto je ôsma kapitola „Kompletného sprievodcu pre začatie upratovania“. Moderné obchodné metódy sa od podnikateľských praktík minulých rokov značne zmenili. V tých časoch ste sa mohli medzi svojimi konkurentmi skutočne dariť tým, že ste poskytli najkvalitnejšie služby v komunite, v ktorej ste pracovali.
Podniky založené na službách sa dnes rozšírili za obmedzenú predstavu o úspechu prostredníctvom kvalitných služieb. Podnikanie je v súčasnosti toľko o obraze, ktorý si vytvoríte v spotrebiteľskej spoločnosti, ako o tom, že je absolútne najlepším v tom, čo robíte. Môžete si najať najefektívnejší upratovací personál v meste, môžete nazbierať tie najlepšie čistiace prostriedky, ktoré sú na trhu k dispozícii, a môžete mať na svojom konte bezchybnú marketingovú agendu. Nič z toho však nemôže priniesť zlato, pokiaľ si nevytvoríte obchodnú identitu, ktorú budú ľudia obdivovať.
Čo je to značka?
Koncept podnikateľskej identity je pre väčšinu začínajúcich podnikateľov dosť nejednoznačný. Podľa ich názoru je obchodná identita pravdepodobne iba získaním chytľavého mena podniku a logom cukroví, ktoré priťahujú spotrebiteľov. Názvy a logá sú dôležité z krátkodobého aj dlhodobého hľadiska, nie je to však všetko, čo sa týka obchodnej identity. Zostavenie obchodnej identity možno rozdeliť do dvoch kategórií. Prvá sa nazýva predbežná výstavba obchodnej identity. Druhým je pokročilá konštrukcia obchodnej identity. Obe sú rozhodujúce pre rozvoj a prežitie vášho podnikania v ultra konkurenčnom priemysle upratovacích služieb.
Je vytvorenie identity značky dôležité pre upratovacie firmy?
Niektorí vlastníci firiem vykonávajúcich upratovacie služby nemusia mať pocit, že je potrebné vytvoriť si obchodnú identitu, jednoducho preto, že spoločnosť neocenuje spoločnosti poskytujúce upratovacie služby dostatočne. Bez ohľadu na to, či si zarábaš rešpekt alebo aklamáciu spoločnosti alebo nie, tvojou prácou ako začínajúceho podnikateľa budúcnosti je pokračovať v porušovaní konvencií a vymýšľať inovatívne spôsoby, ako vyvrátiť účinky negatívnych vnemov voči odvetviu upratovacích služieb. To, že sa vaša práca točí okolo udržiavania čistoty domov a kancelárií iných ľudí, neznamená, že vaša organizácia je o nič menej profesionálna alebo právnická osoba z poisťovacej spoločnosti, banky alebo obchodníka s cennými papiermi. Tieto vysoké a mocné inštitúcie sú schopné riadne fungovať vďaka údržbe, ktorú poskytujú čistiace spoločnosti v okolí mesta a krajiny, rovnako ako tie, ktoré chcete vytvoriť.
Kroky k vytvoreniu identity značky pre vaše podnikanie v oblasti upratovania
Predtým, ako si vytvoríte obchodnú identitu, musíte sa najprv uspokojiť a byť hrdí na druh podnikania, ktoré prevádzkujete. Spoločnosť sa môže pozerať na podniky poskytujúce upratovacie služby, ale je na vás, aby ste zmenili mentalitu spoločnosti a dokázali im, že spoločnosť poskytujúca upratovacie služby je rovnako veľká ako ktorákoľvek iná oslavovaná organizácia v spoločnosti. S touto hrdosťou vo svojom srdci môžete pokročiť smerom k počiatočným krokom založenia chvályhodnej a obdivuhodnej obchodnej identity, ktorá vašu čistiacu spoločnosť posunie vpred do ríše úspechu a brilancie.
1. Vyberte pamätné meno a slogan
Prvým krokom k vytvoreniu obchodnej identity je nepochybne výber názvu a označenia pre vaše podnikanie, ktoré urobia vyhlásenie a prinútia ľudí, aby venovali pozornosť vašim upratovacím službám. Názov, ktorý dáte svojej firme, je v podstate identita, ktorú bude mať vaša firma. To je dôvod, prečo je dôležité zabezpečiť, aby ste urobili prieskum skôr, ako pomenujete svoju firmu. Okrem toho, že ste povinní zvoliť si názov svojej firmy, keď sa prikláňate k obchodným komisiám, aby ste zaregistrovali svoje podnikanie, očakáva sa, že si vybudujete svoju obchodnú značku a budovanie vašej obchodnej značky sa začína názvom vašej spoločnosti.
Ak ste v upratovacom priemysle, musíte byť premyslený s názvom, ktorý ste vybrali pre svoju firmu. Pravda je, že ľudia alebo potenciálni klienti by mali získať predstavu o povahe podnikania, do ktorého ste, akonáhle bude uvedené meno vašej spoločnosti alebo keď uvidia rozcestník alebo logo vašej spoločnosti a kol.
Vaším cieľom pri výbere názvu vašej firmy by preto malo byť výber názvu, ktoré vám pomôže prilákať klientov do vašej firmy; názov, ktorý vám uľahčí predaj značky svojim potenciálnym klientom a komunite ako takej. Pravda je, že ak vaše obchodné meno znie jedinečne a sympaticky, nebudete sa snažiť dostať ho na pery ľudí.
Tipy na výber značkového názvu pre svoje upratovacie firmy
To všetko príde na brainstorming. Ak máte obchodných partnerov, ktorí investujú do vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby, potom si s nimi sadnite do brainstormingovej relácie a príďte so štýlovými, chytľavými a mierne „náročnými“ názvami, ktoré si nevyžadujú pozornosť, ktoré budú vyhovovať vašej značke business.
a. Nevyberajte príliš všeobecné meno -: Pri pomenovávaní vašej firmy musíte dávať pozor, aby ste nevybrali slovo alebo frázu, ktorá znie príliš všeobecne alebo bežne. Meno nesmie tiež príliš odhaľovať povahu vášho podnikania. Napríklad Jefferson's Office Janitorial Services je pravdepodobne najnudnejším, nadbytočným a otvoreným menom, na ktoré si môžete myslieť.
Čistenie nápadov na obchodné meno
S tým, čo už bolo povedané, sa môže stať, že výber mien, ktoré sú nejasné a plné mystiky, zlý nápad. Príkladom takého mena je „ Spotless Radiance “. Samotné slovo bez poškvrny môže slúžiť ako veľmi dobrý slogan pre vašu reklamnú kampaň. Nepovažuje sa však za správne meno pre vašu upratovaciu spoločnosť hlavne preto, že pre väčšinu ľudí nie je možné spojiť toto meno s upratovacou spoločnosťou, a preto budú zmätení a zavádzaní.
Pokúste sa vymyslieť meno, ktoré úzko súvisí s vašou firmou, je nezvyčajné a neposkytuje všetky podrobnosti o vašich službách. „ Mop N 'Wipe “, „ Shavonne Cleaning Agency “ alebo „ Mops and Brushes Limited “ sú príklady dokonalých značiek pre upratovacie služby. Je krátka, je chytľavá a vyslovuje sa veľmi jednoducho. Inými slovami, názvy ako sú tieto sú víťazným vzorcom na zabezpečenie pozornosti všeobecných mas, a teda umožňujú potenciálnej klientele priťahovať sa k vášmu upratovaciemu obchodu.
- Nikdy si nevyberajte príliš dlhé meno: Pri nákupe mena vašej firmy je pravidlom, že si vyberiete dostatočne krátke meno, aby si ho ľudia pamätali. Ak zvolíte príliš dlhé meno, bude pre ľudí ťažké zapamätať si ho. Ak je názov vašej firmy dlhý v dôsledku počtu osôb, ktoré vlastnia firmu, môže byť vhodné namiesto skratky celého mena vlastníka firmy použiť skratky. Ak ste si všimli spoločnosti ako UPS, CNN, BBC a LG a kol., Rozhodli sa označiť svoje spoločnosti iniciálami názvu spoločnosti a pracuje pre ne. Rovnaký štýl môžete zvoliť, ak sa názov vašej spoločnosti zdá dlhší ako obvykle.
- Nedávajte svojmu podnikateľovi názov, ktorý je ťažké vysloviť -: Myšlienka pomenovania vašej firmy je zabezpečiť, aby si ľudia ľahko zapamätali názov firmy. Pravda je, že ak dáte svojmu podnikateľovi meno, ktoré sa ťažko vyslovuje, ľudia si ho ťažko budú pamätať. Pomenujte svoju firmu ľahko a ľahko; meno, ktoré znie príjemne pre uši.
- Predtým, ako pomenujete spoločnosť zaoberajúcu sa upratovaním, si preštudujte trend vo vašej krajine a vo svete: Ďalším dôležitým faktorom, ktorý vám pomôže pri nákupe chytlavého obchodného mena pre váš podnik v upratovaní, je štúdium globálneho trendu alebo trendu vo vašej krajine pred výberom. názov vašej spoločnosti. Je dôležité riadiť sa normou; aby ste vybrali názvy, ktoré zodpovedajú najlepším postupom vo vašom odbore.
- Vyberte si meno, ktoré bude vždyzelené-: Je dôležité uviesť, že sa veci menia rýchlym údivom a to, čo je dnes v móde, sa zajtra stane obsoletným. Ak teda hľadáte názov pre svoje upratovacie služby, uistite sa, že ste vybrali meno, ktoré bude vždy zelené. Nevyberajte si meno, ktoré s časom vybledne, alebo meno, ktoré za desať rokov znie archaicky.
- Poraďte sa s odborníkmi na značku a reklamu, aby vám pomohli pri výbere názvu pre vaše upratovacie firmy-: Ak máte finančné možnosti, v každom prípade sa obráťte na odborníkov na značku a reklamu, aby vám pomohli pri výbere názvu pre svoju firmu. Pravda je, že títo ľudia poznajú mená, ktoré môžu ľahko preniknúť do srdca vášho cieľového trhu jednoducho z dôvodu ich rozsiahleho výskumu a skúseností z prvej ruky. Môžete im navrhnúť mená a pomôžu vám vylepšiť ich tak, aby boli v súlade s medzinárodnými normami. Ich poplatky sú mierne a môžete im zaplatiť nielen za výber názvu pre svoje upratovacie činnosti, ale aj za pomoc pri predaji svojej značky.
2. Získajte adresu kancelárie, telefón a e-mail
Akonáhle budete hotoví s menom, ďalším krokom pre vás je získať adresu kancelárie, telefónne číslo, faxovú linku a e-mailovú adresu pre svoju firmu. To je nevyhnutnosťou pre všetky podniky, ktoré sa usilujú byť úspešné aj po krátku dobu. Ak svojim zákazníkom nedovolíte, aby vás kontaktovali alebo sa o vás dozvedeli osobne, bude odradený od prihlásenia sa na čistenie. Pri hľadaní miesta pre váš upratovací podnik je lepšie nájsť miesto, kde budete maximálne vystavení ľuďom, ktorí môžu byť klasifikovaní ako potenciálni klienti. Neexistuje žiadny dôvod na otvorenie kancelárie pre vašu upratovaciu službu na mieste, ktoré je plné obchodov a kancelárií pre špičkové elektronické prístroje. Možno by ste si mohli zvoliť miesto, kde sú k dispozícii zásuvky elektronických zariadení na čistenie. Bez ohľadu na to, o aký prípad ide, uistite sa, že máte svoju polohu úplne na mieste.
3. Navrhnite logo pre svoje podnikanie v oblasti upratovania
Ďalšou vecou, ktorú musíte mať na zreteli, je vytvorenie obchodného loga. Je to celkom podobné hľadaniu názvu vašej firmy. Najlepšia rada, ktorú vám môže dať niekto, nie je ísť cez palubu s logom. Nájdite obrázok alebo symbol, ktorý by obsahoval podstatu upratovacej služby a ktorý by nevystúpil príliš honosne alebo honosne. Logo by malo mať len toľko vizuálnej príťažlivosti, aby upútalo pozornosť spotrebiteľov.
4. Navrhnite si vizitky a uistite sa, že zodpovedajú vašej sekvencii značky
Akonáhle budete mať vybraté meno a logo, najrozumnejšia vec, ktorú musíte urobiť, je objednanie vizitiek. Toto je ďalšia oblasť, v ktorej budete musieť porušiť niektoré spoločenské konvencie a normy. Nie je známe, že ľudia, ktorí vlastnia alebo pracujú v priemysle upratovacích služieb, rozdávajú vizitky, ako sú firemné hotshoty. To však nič nemení na skutočnosti, že vizitky dodávajú vašej organizácii nádych triedy a profesionality. Stávajú sa tiež najjemnejšou formou reklamy, s ktorou môžete osloviť svojich potenciálnych spotrebiteľov.
Teraz s vizitkami musíte znova ustúpiť na tvorivých motýloch v hlave. Keďže ste zodpovední za upratovaciu službu, objednávanie bežných vizitiek, ktoré sa podobajú iným finančným, inžinierskym alebo akademickým inštitúciám, bude pre vás málo prospešné. Pokúste sa do vizitky začleniť materiál a písmo, ktoré kričí „upratovaciu službu“ vo všetkých smeroch. Toto zapôsobí na ľudí, ktorým rozdávate karty, a povznáša „ image značky “ vašej spoločnosti.
Za vizitkami by malo čoskoro nasledovať stacionárne podnikanie. Nezamieňajte si svoje obchodné stacionárne s obchodným vybavením. Tieto zariadenia využije na pracoviskách váš upratovací personál. Podnikový stacionár na druhej strane pokrýva všetko a všetko, čo vy a vaši obchodní manažéri, administrátori a účtovníci budete potrebovať, aby operácie prebiehali hladko z vnútra kancelárie.
5. Získajte webovú stránku a vytvorte prítomnosť sociálnych médií
Ak ste to čítali pred desiatimi rokmi, možno by vás nemuseli informovať o význame online prítomnosti pri vytváraní obchodnej identity. Dnes žijeme vo veku internetu. Žijeme vo svete, ktorý je prepojený sociálnymi médiami takmer všetkými možnými spôsobmi. Preto je nevyhnutné, aby podnikatelia bez ohľadu na svoju oblasť podnikania využili tento výbuch sociálnych médií, ktorého sme v súčasnosti súčasťou. Kto hovorí, že podniky vykonávajúce upratovacie služby nemôžu jesť kúsok tohto chutného koláča sociálnych médií ?
Prevádzka webovej stránky pre vašu spoločnosť považuje väčšina odborníkov za veľmi rudimentálnu. V súčasnosti musíte mať tiež stránku so sociálnymi médiami, či už na Facebooku, Twitteri, Instagrame alebo Pintereste, aby ste zostali v kontakte so svojimi klientmi a potenciálnou klientelou. Čím aktívnejší ste na sociálnych médiách, tým viac sa vaše publikum zapája do vášho podnikania. Toto všetko je súčasťou plánu šírenia vašich koreňov a vyťažovania nových zlatých mín. Inými slovami, používanie sociálnych médií je jedným z najjednoduchších a najjednoduchších spôsobov vytvorenia solídnej značky alebo obchodnej identity.
6. Buďte verní svojim slovám, chráňte svoje povesť
To boli niektoré z ľahších aspektov vytvárania identity značky. Len čo však dokážete dosiahnuť uznanie a reputáciu vašej spoločnosti zaoberajúcej sa upratovaním, je vašou prácou sa jej držať za každú cenu. Hneď ako sa získa identita značky, môže sa stratiť. Najmenšie straty koncentrácie môžu viesť k tomu, že vaša upratovacia spoločnosť prestane pracovať. Ak chcete predchádzať takýmto katastrofám, musíte zamerať svoje zdroje na pokročilé budovanie obchodnej identity.
7. Prvým predmetom podnikania (bez zamýšľaného slovného spojenia) je určenie zodpovednosti medzi vašimi zamestnancami
Podnikateľ nie je jediný, kto je zodpovedný za zachovanie obchodnej identity spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby. Pracovníci sa musia tiež podieľať na zabezpečení toho, aby si spoločnosť zachovala svoje postavenie jednej z najlepších upratovacích služieb v meste. Uistite sa, že zamestnanci sú dobre informovaní o svojich úlohách a zodpovednostiach s ohľadom na firemnú identitu vašej spoločnosti. Dajte im pocit, že sú súčasťou niečoho väčšieho, ako je iba práca na stole alebo upratovanie v kancelárii alebo dome.
8. Ďalším krokom je zapojenie do zdieľania informácií
Toto je éra zdieľania informácií. Dnes sa masám odovzdáva viac informácií, ako tomu bolo v histórii ľudstva. Schopnosť komunikovať s ľuďmi o vašej značke tak v rámci spoločnosti, ako aj mimo nej, má zásadný význam pre budovanie vašej obchodnej identity. Ak si ľudia nie sú vedomí toho, čo presne robíte a stojíte za to, nebudú mať záujem platiť za vaše upratovacie služby. Vždy, keď sa k vám klient priblíži a požiada o akúkoľvek formu služby, ktorú ponúkate, uistite sa, že ste mu vyplnili zaujímavé informácie o poslaní a vízii vašej spoločnosti. Toto dodá vášmu osobnému vzťahu s klientom viac osobného kontaktu.
Ak si chcete zachovať svoju obchodnú identitu, musíte venovať zvýšenú pozornosť komunikáciám, ktoré vypracúvajú vaši zamestnanci. Vždy, keď zamestnanec vo vašej spoločnosti poskytujúcej upratovacie služby komunikuje s ostatnými o vašom podnikaní, uistite sa, že jeho spoločnosť je v jeho slovách správne zastúpená. Posledné, čo potrebujete, je, aby vaši zamestnanci šírili nepravdivé informácie o vašej spoločnosti. To poškodí povesť vašej spoločnosti mimo opravy.
9. Dávajte pozor na svoje okolie
Posledným, ale nie najmenej dôležitým aspektom pokročilej konštrukcie firemnej identity je uvedomenie si vášho okolia. Uistite sa, že máte dostatočné vedomosti o prístupe, ktorý spoločnosti zaoberajúce sa čistením konkurenčných podnikov používajú v súvislosti s obchodnou identitou. Cieľom je zlepšiť ich pozitíva a poučiť sa z negatívov. Chráňte tiež identitu značky vašej upratovacej spoločnosti pred napodobňovaním alebo replikáciou krátkodobými lovcami slávy.
Budovanie identity značky znamená transformáciu vášho podnikania v oblasti upratovacích služieb z obyčajnej spoločnosti na dobre známu a pokladanú značku v komunite alebo meste. Zostaňte verní tomuto cieľu a nebude pre vás príliš ťažké získať uznanie a rešpekt, ktoré si vy a vaša spoločnosť poskytujúca upratovacie služby zaslúžia od ostatných.