Už ste videli film „ Vlk z Wall Street“ ? Spomínate si na scénu, kde sa robil rozhovor s Jordanom Belfortom (Leonardo Di Caprio) o prácu, ktorá bola požiadaná o predaj akcií penny človeku po telefóne ? Wow, tento film je pre každého obchodníka nevyhnutnosťou. Musím vás však upozorniť na extrémne použitie silných jazykov a scén s hodnotením X. Ale je to dobrý človek, ktorý má v tom veľa lekcií.
Vždy som miloval podnikanie a vždy som vedel, že vyrastiem, aby som sa stal úspešným podnikateľom. Keď som však začal podnikať, mal som problém. Nikdy som nebol dobrý v marketingu a presviedčaní ľudí, aby nakupovali výrobky odo mňa, v skutočnosti som bol príliš plachý na to, aby som oslovil ľudí, aby im predávali veci, ale veľmi som miloval umenie nakupovať a predávať toľko.
Kúpil by som si výrobky a potom prosil svojich priateľov alebo súrodencov, ktorí vyznali istotu pri prístupe k ľuďom, aby mi pomohli predať ich. Urobili, čo bolo v ich silách, ale najčastejšie skončili predajom niektorých svojich výrobkov ľuďom, ktorí by ich kúpili na úver a nikdy neplatili, a pretože som bol príliš plachý na to, aby som oslovil svojich dlžníkov, nakoniec som stratil veľa peňazí.
Ale nevzdal som sa. Myslel som si, že sa musím snažiť zlepšovať svoje medziľudské vzťahy a marketingové zručnosti; tak som začal čítať knihy, počúvať pásky a cvičiť a postupne som sa zlepšoval. Teraz pochybujem, že niečo, čo nemôžem predať.
Jednou z kníh, ktoré mi v tom čase pomohli, je Dale Carnegie's Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí . Možno budete chcieť prečítať knihu. Mali by ste tiež podniknúť týchto 20 krokov na zlepšenie svojich obchodných a marketingových schopností:
20 zaručených spôsobov, ako zlepšiť svoje obchodné a marketingové zručnosti
1. Pochopte psychológiu človeka -: Ako ľudia, existujú veci, ktoré nás motivujú a tvoria základ našich rozhodnutí. Teraz ako obchodník musíte pochopiť, ako sa ľudia správajú, čo majú radi vaši zákazníci a ako reagujú na zmeny, aby ste mohli uskutočniť akýkoľvek zmysluplný predaj.
2. Sociálne médiá -: V dnešnom obchodnom svete si naozaj nemôžete dovoliť mať prítomnosť v sociálnych médiách bez ohľadu na to, čo predávate. Pomysli na milióny ľudí na sociálnych médiách a na to, ako môžete vytvoriť tím nasledovníkov, ktorí by pomohli šíriť evanjelium o vašom podnikaní svojim priateľom.
3. E-mailový marketing -: Zasielanie pravidelných bulletinov e-mailom vašim potenciálnym zákazníkom, ako aj existujúcim zákazníkom, je dobrým spôsobom, ako s nimi zostať v kontakte a zabezpečiť, aby ste svoje podnikanie udržali v pamäti.
4. Osobné vytváranie sietí -: Každý deň venujte stretnutie s novými ľuďmi. Ako obchodník nemôžete mať nulový sociálny život. Musíte mať priateľov, spoznať ľudí a mať kontakty. Môžete to dosiahnuť pravidelným chodením, aktívnym pôsobením na sociálnych médiách a spájaním skupín, sociálnych klubov a spoločností.
5. Budujte dôveru -: Musíte sa cítiť pohodlne s umením predaja. Vždy si hovorím: „ Nuž, môže to byť iba áno alebo nie, ak je to áno, dobré a ak nie; prinajmenšom som sa snažil “Boli by ste prekvapení, koľkokrát by ste si mysleli, že by ste dostali nie a nakoniec áno, vždy to stojí za vyskúšanie.
6. Identifikujte svoje cieľové publikum: Vedieť, s kým predávate, vám pomôže zistiť marketingové stratégie, ktoré treba použiť, takže je dôležité vždy identifikovať svoje cieľové publikum a potom zistiť spôsoby, ako sa na ne odvolať.
7. Vždy zabezpečte spokojnosť zákazníka: - Keď dokážete získať zákazníka, nenechajte sa neopatrný a ignorujte spokojnosť zákazníka, pretože jeden zákazník vždy stojí za viac ako jeden obchod. Servis a podpora a vždy zabezpečte, aby vaši zákazníci boli vždy spokojní a spokojní.
8. Budujte vzťahy so svojimi zákazníkmi-: Nejde len o všetky „ komanda “ predaja pre svojho klienta. Dobre, chcete svoj produkt predať, ale nemusí to byť vždy o tom, čo chcete predať. Svojim zákazníkom môžete ukázať, že sa o nich skutočne zaujímate, ich pohodu a pokrok.
9. Aj vy sa predajte -: Nie, nemyslím na otroctvo; Myslím, že by ste mali vyzerať ako to, čo predávate. Ak predávate produkty na finančné vylepšenie, vyzerá to, že vo svojom živote máte nejaké finančné zlepšenie. Nechoďte k zákazníkom, ktorí nevyzerajú dobre a smutne, s autom, ktorý mal byť opustený pred piatimi rokmi.
10. Buďte v kontakte so svojimi zákazníkmi-: posielajte e-maily, informujte ich o nových udalostiach v priemysle, pohľadnice k narodeninám, vianočné darčeky; len láskavé gestá, aby ste vedeli, že vám skutočne záleží.
11. Nie vždy predpokladajte, že viete, čo zákazníci požadujú alebo potrebujú; pýtajte sa a potom prispôsobte riešenia, ktoré ponúkate, aby vyhovovali ich potrebám.
12. Predveďte svoje úspechy zanechaním recenzií na svojich webových stránkach. To by tiež povzbudilo starostlivých zákazníkov, aby vás sponzorovali.
13. Stanovte si pravidelné ciele a míľniky: Pomohlo by vám to tiež stanoviť si nejaké ciele týždenne alebo mesačne. Napríklad môžete povedať: „ budúci mesiac predám 500 kartónov tohto produktu. „A potom napíšte stratégie, ktoré by ste použili na dosiahnutie tohto predaja, a postupujte podľa listu. Ak nedosiahnete všetky ciele, dosiahnete aspoň niečo blízke.
14. Prispôsobte svoje obchodné prezentácie potrebám každého zákazníka: Každý jednotlivý zákazník je iný. To, čo pre mňa funguje, nemusí fungovať pre vás, preto by ste si mali urobiť čas a zistiť, čo by pre každého zákazníka fungovalo.
15. Čítanie kníh a účasť na seminároch-: Knihy môžu ísť veľmi ďaleko. Už som spomínal, že som čítal nejaké knihy, ktoré mi pomohli dobiť moje démony vnútorného marketingu.
16. Zohľadnite predaj veľmi vážne -: Nečakajte, až k vám zákazníci prídu. Marketingové príležitosti sa vám vždy neponúkajú; najčastejšie musíte ísť za nimi.
17. Zdokonaľte svoje prezentačné schopnosti -: Existuje tiež toľko kníh, ktoré vám pomôžu naučiť sa prezentačné umenie.
18. Naučte sa niektoré zručnosti pri zatváraní-: Naučte sa, ako naliehať na svojich zákazníkov, aby sa rýchlejšie rozhodli pre nákup. Napríklad môžete ísť takto: „ V súčasnosti ponúkame zľavu 20%, ktorá by trvala do zajtrajška, čo znamená, že ak si dnes kúpite, mohli by ste ju získať lacnejšie .“
19. Naučte sa, ako zaobchádzať s odmietnutím-: Vždy berte zákaznícku zákazku, čo znamená „skúsiť znova neskôr“.
20. Nakoniec vždy udržiavajte pozitívny prístup vo všetkých situáciách.