Najlepším spôsobom, ako presvedčiť svojich zákazníkov, aby si kúpili vaše výrobky, je ukázať im, že potrebujú váš produkt, a to sa dá urobiť dvoma spôsobmi; ich vzdelávanie o produkte a reklama na ne.
Hlavným určujúcim faktorom toho, či by ste boli schopní prilákať viac zákazníkov alebo nie, je však kvalita vašich výrobkov a služieb. Je jednoduchšie presvedčiť ľudí, aby si kúpili vaše výrobky, keď to bude v dobrej kvalite. Tiež by ste robili veľa predaja prostredníctvom odporúčaní, keď ponúkate kvalitné produkty a vynikajúce služby.
13+ Určite spôsoby, ako presvedčiť zákazníka, aby kúpil váš produkt
1. Zvládnite umenie presvedčivého predaja
Presvedčivý predaj znamená presvedčiť zákazníkov, aby si kúpili vaše výrobky, a vyzdvihnúť výhody tohto produktu pre vašich zákazníkov. Môžete im ukázať, prečo je váš produkt efektívny a lepší ako produkty konkurencie. Môžete im tiež ukázať niektoré kladné recenzie, ktoré ste dostali od spokojných zákazníkov, ktorí tieto výrobky používali v minulosti.
2. Vytváranie predaja prostredníctvom ukážok produktov
Hovoria, že videnie verí a ja úplne súhlasím. Veľmi vynikajúci spôsob, ako presvedčiť zákazníka, že mu pri obchádzaní produktu veľa chýba, je demonštrácia produktu. Môžete si vybrať verejné miesto alebo miesto s vysokou premávkou, ako napríklad nákupné centrum alebo vlaková stanica, na usporiadanie ukážok produktov. Keď usporiadate ukážky produktov, vaši zákazníci môžu vidieť z prvej ruky, výhody vašich výrobkov, ich vlastnosti, ako aj ich použitie. Mali by tiež byť schopní odstrániť všetky obavy, výhrady alebo pochybnosti, ktoré by mohli mať k produktu.
3. Ponuka propagácie predaja
Môžete tiež presvedčiť viac ľudí, aby vás sponzorovali, keď ponúkate propagačné akcie. Ľudia sú všeobecne povzbudzovaní, aby si kupovali veci, keď vedia, že ich môžu získať za lacnejšie ceny. Premýšľajte o ponúkaní propagačných akcií pre svoje produkty z času na čas ako spôsob, ako povzbudiť viac zákazníkov, aby prijali vaše produkty.
4. Ponúka bezplatné skúšky
Poskytovanie bezplatných skúšobných verzií zákazníkom je obchodná stratégia, ktorá vždy funguje najmä pre pochybných zákazníkov. Ak dovolíte zákazníkom bezplatne otestovať vaše výrobky, umožníte im získať pocit a chuť, o čom tento výrobok je a ako to funguje. Preto po uplynutí lehoty na bezplatné vyskúšanie by bol zákazník ochotný zaviazať sa k úplnému nákupu.
5. Poskytnite jasný popis svojich výrobkov
Je vždy dôležité poskytnúť popisy vašich produktov. Mnoho ľudí nakupuje veľmi opatrne. Berú si čas na to, aby si pred nákupom prečítali štítok alebo obal výrobkov. Neskúšajte skryť informácie o svojich produktoch v snahe prinútiť ľudí, aby si ich kúpili. Namiesto toho by ste to mali položiť všetkým zákazníkom, aby ich mohli vidieť, aby ich mohli povzbudiť, aby nakupovali a robili informované rozhodnutia o kúpe.
6. Ponúkajte bonusy
Priemerný zákazník miluje bonusy. Pochybujem, že existuje veľa ľudí, ktorí nemajú radi bonusy. Preto by ste mali zákazníkom ponúkať bonusy a zabezpečiť, aby si boli vedomí bonusov, ktoré ponúkate. Napríklad pri marketingu produktu zákazníkovi môžete jemne dodať, že existuje nepretržitý bonus, ktorý čoskoro vyprší; to môže zákazníka povzbudiť, aby sa rýchlejšie rozhodoval o kúpe.
7. Uveďte podrobné informácie o zmluvných podmienkach
Ak neponúkate jasné informácie o svojich zmluvných podmienkach, bude to znamenať, že sa zákazník bude cítiť oklamaný a môže zlyhať. Niektorí vlastníci firiem v snahe prinútiť viac ľudí, aby si kúpili svoje výrobky alebo zapojili svoje služby, by zvyčajne skryli niektoré svoje ceny a podrobnosti o svojich službách a odhalili by ich až potom, čo zákazník uskutoční nákup. To by určite prinútilo zákazníka, aby sa cítil frustrovaný a podvedený, a dokonca môže vášmu produktu a službám priniesť nejaké zlé recenzie. Dôveruj mi; Videl som, že sa to stalo niekoľkokrát.
8. Ubezpečte ich o svojom súkromí
Ochrana osobných údajov je pre zákazníkov v dnešnom obchodnom svete veľmi dôležitá. Väčšina ľudí by chcela obchodovať bez toho, aby museli odhaliť svoju totožnosť alebo podrobnosti o nich, a dlžíte zákazníkom, aby chránili svoje súkromie a informovali ich vždy, keď uvažujú o nákupe, ktorý rešpektujete súkromie, a nikdy by o nich neodhalil informácie akákoľvek iná strana. Je to veľmi dôležité bez ohľadu na typ produktu, ktorý predávate, alebo na služby, ktoré ponúkate.
9. Buďte dôveryhodnou značkou
Tiež by bolo jednoduchšie predávať svoje výrobky, ak si vybudujete značku, ktorej ľudia môžu dôverovať. Značka ako Nestle by vôbec nemala problémy s predajom svojich výrobkov, pretože si pre svoju značku vybudovali meno nadčas. Mali by ste napodobniť značky ako je táto a vybudovať pre svoju značku dobré meno, aby ste nemuseli mať problémy presvedčiť ľudí, aby od vás kúpili.
10. Vždy sa dajte k dispozícii
Mali by ste sa tiež uistiť, že ste vždy na pozore svojich zákazníkov. Keď zadávajú objednávky, uistite sa, že ich objednávky sú odoslané okamžite. Ak sa majú objednávky uskutočňovať telefonicky, musíte zaistiť, aby bol vždy k dispozícii niekto, kto bude môcť volať, a vždy, keď sa vyskytnú sťažnosti a otázky zákazníkov; mali by sa im okamžite venovať. Pomohlo by to vybudovať dôveru zákazníkov vo vás a vaše služby.
11. Presvedčte ich, aby kúpili viac
Ak existujú spolu s výrobkami, ktoré predávate, doplnkové výrobky, mali by ste o nich informovať svojich zákazníkov, aby ste dosiahli väčší predaj. Ak napríklad predávate chlieb, mohli by ste informovať svojich zákazníkov, že máte k dispozícii aj šunku, ktorá by sa s chlebom dobre hodila.
12. Vykonajte popredajný servis a podporu
Po uzavretí obchodu by ste nemali ukončiť svoj predajný proces, mali by ste si tiež vziať čas na poskytnutie niektorých služieb po predaji a podpory pre svojich klientov. Mohli by ste pomôcť s dopravou zdarma, pravidelnou údržbou a kontrolami, zárukami na výrobky a technickou podporou a pomocou.
13. Inzerujte svoje výrobky
Posledne som to skončil, ale je to najdôležitejší nástroj na presviedčanie. Mali by ste inzerovať a propagovať svoje výrobky akýmikoľvek prostriedkami, ktoré môžete; noviny, rádiá, webové stránky, sociálne médiá atď.